
SuperCalls是基于AI技术开发的批量拨号工具,核心定位是为业务外联团队提供自动化拨号与数据提取服务。该工具支持自定义拨号脚本、自动记录通话内容、提取关键业务数据,可帮助团队批量完成客户触达、信息收集工作。核心功能包含AI批量自动拨号、通话内容智能转写、关键数据结构化提取、拨号任务进度管理、通话结果标签分类,主要面向企业销售团队、市场调研人员、客户服务部门等用户,适用于批量客户回访、市场需求调研、潜在客户初筛、售后满意度收集等多种业务场景,能够降低团队手动拨号的重复工作量,提升外联业务的执行效率。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- supercalls.ai
- 定价模式
- SuperCalls提供免费版和多个付费
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 企业销售团队、市场调研人员、客服部门、教育机构
- 收录时间
- 2026/9/4
- 内容更新
- 2026/9/17
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这是一款面向业务外联场景的AI批量拨号工具,区别于传统的手动拨号工具,它将AI技术融入到外呼的全流程中,从批量拨号、通话记录到信息提取、数据整理都实现了自动化处理。对于需要高频触达大量用户的团队来说,它能够有效减少重复的机械劳动,让团队把更多精力放在高价值的客户沟通和跟进环节。工具的自定义配置空间比较充足,不同行业的用户都可以根据自身业务需求调整拨号规则、脚本内容和数据提取字段,适配回访、调研、邀约、通知等多种外呼场景。同时自带的团队数据统计功能,也方便管理人员把控外呼进度、评估团队工作效果,不需要额外对接其他数据统计工具,能够降低团队的工具使用成本。目前该工具也在持续优化AI识别的准确率,对于有批量外呼需求的团队来说是一个值得尝试的选择。
核心功能
使用指南
- 1
访问SuperCalls官网完成账号注册,根据自身业务属性选择对应的账号类型,提交企业认证信息后完成账号开通,熟悉后台的基础功能布局。
- 2
进入号码管理模块,按照平台要求的格式导入客户号码列表,可批量标记号码的来源、所属客群等属性,提前排查并清理重复无效的号码。
- 3
创建新的拨号任务,设置拨号的时间段、重试规则、间隔时长等参数,上传或选择对应业务的拨号脚本,配置需要提取的关键数据字段和分类标签规则。
- 4
启动拨号任务,可选择人工坐席接听模式或AI自动通话模式,过程中可在任务管理页实时查看进度,遇到特殊情况可随时调整任务规则或暂停任务。
- 5
任务结束后,在数据中心查看完整的通话记录、转写文本和提取后的结构化数据,可导出数据表格用于后续业务跟进,也可生成统计报表完成业务复盘。
优势与不足
优点4 项
支持批量导入号码后自动拨号,可自定义拨号间隔、重试规则,减少人工拨号的重复工作量
通话转写准确率较高,支持区分说话人,可自动提取预设的关键业务字段,降低信息整理成本
自定义配置灵活,拨号脚本、数据字段、分类标签都支持自定义,适配不同行业的外呼场景
自带团队数据统计功能,可查看多维度的外呼数据报表,方便团队进行业务复盘和考核
不足3 项
AI自动通话模式的话术灵活度有限,复杂场景下的客户疑问难以精准应答,需要人工接管
免费版的拨号时长和号码导入数量限制较多,仅适合小规模测试,无法满足企业级的使用需求
当前对部分地区的号码拨号权限有一定限制,需要提交额外的资质证明才能开通对应区域的外呼权限
定价说明
SuperCalls提供免费版和多个付费版本,免费版支持每月最多100分钟通话时长,单次最多导入500个号码,仅支持基础的拨号和通话转写功能,适合小规模团队测试使用。付费版分为基础版、专业版和企业版,基础版月费399元,包含每月1000分钟通话时长,单次最多导入5000个号码,支持基础的数据提取和标签分类功能,适合小型销售团队使用;专业版月费999元,包含每月3000分钟通话时长,无号码导入上限,支持自定义脚本和团队数据统计功能,适合中型外联团队使用;企业版为定制化收费,根据企业需求提供专属的功能配置和通话时长包,还可对接企业内部的CRM系统,适合有大规模外呼需求的企业使用。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 企业销售团队
潜在客户初筛场景
- 市场调研人员
用户需求调研场景
- 客服部门
售后满意度回访场景
- 教育机构
课程邀约通知场景
- 金融服务团队
还款提醒场景
- 电商运营团队
用户体验调研场景
- 展会主办方
参展邀约&提醒场景
- 物业团队
业主通知&意见收集场景
常见问题
深度了解
在企业的业务外联工作中,批量客户触达往往需要耗费大量的人力成本,手动拨号、记录通话、整理信息等重复工作占据了团队大量的时间,SuperCalls作为AI驱动的批量拨号工具,能够为这类场景提供自动化的解决方案。平台支持批量导入客户号码,自定义拨号规则后自动完成拨号操作,无需人工逐个输入号码,还可自动跳过空号、忙线等异常号码,减少无效等待时间。通话过程中会自动录制音频并转写为文字,支持区分不同说话人,用户可提前预设需要提取的关键业务字段,工具会自动从通话文本中匹配对应内容,将非结构化的对话整理为结构化数据,减少人工整理信息的工作量。同时平台还提供任务进度管理、通话结果标签分类、团队数据统计等功能,用户可根据不同业务场景自定义拨号脚本、分类标签和数据字段,适配销售触达、调研回访、通知邀约等多种外呼需求。对于需要高频开展外呼业务的团队来说,使用SuperCalls可以有效降低机械性重复工作的占比,让团队将更多精力放在高价值的客户跟进环节,同时多维度的数据统计报表也方便管理人员把控业务进度,优化外呼策略。目前平台提供免费试用版本,用户可先测试功能适配性,再根据自身业务规模选择对应的付费版本,也支持定制化的企业部署方案,满足不同规模团队的使用需求。
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