Chart是一款专注于企业通信管控与分析的工具,核心定位为帮助企业实现全渠道通信的可管、可控、可追溯。核心功能包括通信内容实时监控拦截、自定义自动化规则配置、多渠道通信统一管理,面向企业安全管理人员、运营负责人、合规专员等用户群体,可应用于数据防泄露、客户沟通质量优化、内部合规审计、沟通数据价值挖掘等多个场景,助力企业在通信环节降低安全风险,提升运营效率。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- getcharteditor.com
- 定价模式
- 基础功能免费
- 支持平台
- Web 网页
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 企业安全管理员、企业合规专员、客户服务负责人、运营管理人员
- 收录时间
- 2026/6/14
- 访问量
- 0 次
编辑点评
在企业多渠道通信管理的相关工具中,这款产品的核心特点是将通信管控、规则自动化、多渠道整合三个方向的能力做了融合,避免了企业需要同时采购多款工具分别管理不同通信渠道的问题。很多企业在日常运营中,常面临不同通信平台数据分散、敏感内容泄露风险高、人工审核通信内容效率低等问题,这款工具可以通过统一的管理后台,把邮箱、即时通讯、短信等多个渠道的通信数据汇总到一起,管理员只需要配置一次规则,就可以覆盖所有接入的渠道,降低了管理的复杂度。同时其提供的分析能力,不局限于安全管控场景,还可以帮助企业从日常的沟通数据中挖掘业务相关的信息,比如客户的高频需求、员工沟通中存在的问题等,让通信数据可以发挥更多价值。对于有合规管控需求、需要统一管理多渠道通信的企业来说,是一个值得考虑的解决方案。
核心功能
使用指南
- 1
访问https://getcharteditor.com完成账号注册,根据企业规模和所属行业选择适配的初始方案,完成企业基础信息填写和主账号身份验证。
- 2
在渠道接入模块,按照页面指引逐一接入企业正在使用的通信渠道,包括邮箱、Slack、短信平台等,完成各渠道的权限授权配置。
- 3
进入规则配置页面,结合企业安全合规要求和业务需求,自定义创建通信管控规则,设置触发条件、执行动作以及相关告警通知对象。
- 4
打开仪表板模块,根据管理需求自定义数据展示维度,包括监控的渠道范围、数据更新频率、重点关注的风险类型等,完成初始配置。
- 5
日常使用时可在平台查看实时通信动态,定期导出分析报表,根据业务变化随时调整管控规则,满足不同阶段的通信管理需求。
优势与不足
优点4 项
"支持多种主流企业通信渠道接入,无需切换多个平台即可完成全渠道通信管理"
"自动化规则配置自由度高,可适配不同行业、不同规模企业的个性化管控需求"
"通信内容分析维度丰富,可同时满足安全合规审计和业务运营分析两类需求"
"实时监控拦截响应速度快,可在风险内容传输前完成识别和处置,降低风险扩散可能"
不足3 项
"部分小众企业通信渠道暂不支持接入,使用相关渠道的企业无法实现全渠道覆盖"
"规则配置对用户有一定的业务熟悉度要求,不了解企业合规要求的用户配置门槛较高"
"数据分析报表的自定义样式有限,无法满足部分企业个性化的报表导出需求"
定价说明
该工具提供免费试用版本,免费版最多支持接入2个通信渠道,可配置最多5条自动化规则,保留30天内的通信数据,适合小型团队试用评估基础功能。付费版分为多个档位,基础档位每月99美元起,支持接入10个通信渠道,可配置无限量规则,保留180天通信数据,适合中小型企业使用;企业级定制档位价格需根据接入渠道数量、数据存储时长、定制功能需求单独询价,适合有复杂通信管控需求的中大型企业。建议用户先使用免费版测试功能适配性,再根据自身业务规模选择对应付费档位。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 企业安全管理员
数据防泄露管控
- 企业合规专员
内部通信合规审计
- 客户服务负责人
客户沟通质量优化
- 运营管理人员
沟通数据价值挖掘
- IT运维人员
企业通信渠道统一管理
- 企业行政管理人员
内部沟通秩序维护
- 业务部门负责人
团队对外沟通内容管控
常见问题
深度了解
在企业数字化办公的过程中,多渠道通信的管理已经成为很多企业需要解决的问题,分散在邮箱、即时通讯、短信、客户服务系统等不同平台的通信数据,不仅管理难度高,也存在敏感数据泄露、沟通内容不合规等潜在风险。Chart作为专注于企业通信管控的工具,能够帮助企业解决这些痛点。其核心的多渠道统一接入能力,支持将企业常用的各类内外部通信渠道汇总到同一个管理后台,管理员无需来回切换多个平台,即可查看所有渠道的通信动态,提升管理效率。实时通信管控功能可以对传输中的内容进行实时扫描识别,配合自定义的自动化规则,能够自动拦截包含敏感内容的通信,降低数据泄露风险,同时减少人工审核的工作量。平台提供的可视化仪表板和多维度分析功能,不仅可以满足企业合规审计的需求,还能够帮助运营人员从通信数据中挖掘客户需求、团队沟通问题等有价值的信息,为业务优化提供数据支撑。无论是小型团队需要管控基础的通信安全,还是中大型企业需要构建完整的通信合规体系,都可以根据自身需求选择对应的方案,适配不同规模企业的通信管理需求。
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