
Dilmach CRM是面向数字团队打造的现代化客户关系管理平台,核心定位是帮助企业整合客户数据、优化交易流程,提升客户维护与业务推进效率。平台支持客户全生命周期信息整合、交易阶段可视化追踪、团队协作权限管理、自动化任务提醒以及自定义业务报表生成等核心功能。目标用户涵盖数字营销团队、软件开发团队、独立咨询工作室、 SaaS 创业公司等各类从事To B业务的团队,适用于客户线索跟进、销售项目管理、长期客户维护、团队业务协同等多种工作场景。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- www.dilmach.com
- 定价模式
- Dilmach CRM提供免费版与多个付
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 数字营销团队、软件开发团队、独立咨询工作室、SaaS创业公司
- 收录时间
- 2026/9/4
- 内容更新
- 2026/9/17
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这款面向数字团队打造的客户关系管理平台,和传统大型CRM相比,更贴合中小规模数字团队的使用需求,没有复杂冗余的功能模块,整体操作逻辑简洁,适配数字团队轻量级、高效率的工作节奏。它既解决了小团队用Excel管理客户容易出现信息丢失、同步不及时的问题,也不会像大型CRM那样需要花费大量时间学习配置,降低了工具使用的门槛。平台的自定义功能比较灵活,不同类型的数字团队都可以根据自身业务调整配置,不需要技术开发也能完成基础搭建。对于正在扩张的数字团队来说,它可以随着团队规模增长调整权限与功能配置,适配不同发展阶段的业务需求,整体是贴合数字业务场景的客户关系管理工具。
核心功能
使用指南
- 1
进入官网首页后,点击注册按钮,填写团队名称、联系人邮箱等基础信息,完成账号创建后登录系统进入管理后台。
- 2
进入系统设置页面,根据自身业务流程配置交易阶段、客户分类标签以及团队成员权限,完成基础业务框架搭建。
- 3
通过批量导入或手动添加的方式,将现有客户信息与历史交易数据上传到平台,完善每个客户的基础档案内容。
- 4
为每个交易项目设置跟进节点与提醒规则,分配对应负责人,日常跟进后及时更新客户与项目的状态信息。
- 5
定期进入报表模块,生成对应周期的业务数据报表,查看团队业务进展,根据数据调整业务策略与跟进计划。
优势与不足
优点6 项
功能模块精简,无冗余功能,学习成本较低
支持自定义业务流程,适配不同类型数字团队需求
第三方工具集成覆盖主流办公工具, workflow衔接顺畅
移动端适配完善,外勤场景可随时更新业务信息
权限层级清晰,保障客户数据安全的同时不影响协作效率
界面设计简洁,操作路径直观,日常使用流畅
不足4 项
暂不支持中文界面,对国内不熟悉英文操作的用户有一定门槛
免费版团队成员人数限制较少,无法满足规模稍大团队使用
高级定制功能仅开放给付费企业版,中小团队部分需求无法满足
国内访问速度偶有波动,高峰时段加载较慢
定价说明
Dilmach CRM提供免费版与多个付费版本,免费版支持最多3名团队成员使用,可管理最多100条客户信息,包含基础的客户档案与交易追踪功能,仅适合微型团队或个人试用。基础付费版起步价格为每月12美元每用户,支持不限量客户信息,包含自动化提醒与基础报表功能,适合10人以内的小型团队使用。企业版价格根据定制需求报价,包含专属部署、高级权限配置与一对一技术支持,适合规模较大的成熟团队使用。建议个人或微型团队先使用免费版体验功能,确认符合需求后再根据团队规模选择对应付费版本。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 数字营销团队
客户线索管理场景
- 软件开发团队
项目型销售管理场景
- 独立咨询工作室
长期客户维护场景
- SaaS创业公司
订阅客户管理场景
- To B销售团队
交易全流程跟进场景
- 小型创业团队
低成本业务管理场景
- 自由职业顾问
个人客户管理场景
常见问题
深度了解
Dilmach CRM是一款为数字团队打造的现代化客户关系管理工具,聚焦于简化客户关系管理与交易管理流程,帮助数字团队整合分散的客户信息,优化交易跟进节奏,提升团队协作效率。对于很多中小数字团队来说,传统大型客户关系管理工具功能复杂,配置成本高,并不适配团队的轻量级工作需求,而用Excel表格管理客户又容易出现信息丢失、不同成员信息不同步的问题,Dilmach CRM刚好填补了这一需求空白,它的功能精简,聚焦数字团队的核心需求,不需要复杂配置就可以快速投入使用。
Dilmach CRM的核心功能包含客户信息整合,能够将分散在不同渠道的客户线索统一管理,生成独立的客户全生命周期档案,方便团队成员随时调取完整信息;支持自定义交易阶段追踪,不同业务类型的团队都可以按照自身流程设置跟进节点,直观掌握每个项目的进度;还有自动化任务提醒功能,可避免关键跟进节点遗漏,降低客户流失风险;此外还提供团队权限管理、自定义业务报表、第三方工具集成、移动端适配等功能,覆盖客户管理全流程需求。
不同类型的数字团队都可以使用Dilmach CRM开展工作,数字营销团队可以用它管理线索跟进流程,软件开发团队可以用它管理项目型销售全流程,SaaS创业公司可以用它管理订阅客户的全生命周期,独立咨询工作室可以用它维护长期客户关系,小型创业团队可以用它低成本搭建业务管理体系,自由职业顾问也可以用它管理个人客户信息。如果你正在寻找适配数字团队需求的客户关系管理工具,可以进入Dilmach CRM官网了解更多细节。
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