语音客服

Tenyx

tenyx.com

Tenyx是AI驱动的企业级语音代理平台，核心为各类企业提供交互式语音响应(IVR)解决方案，依托会话AI语音代理、会话语音平台、核心AI三大技术支柱搭建服务体系。平台核心技术TenyxChat采用多语言模型架构，可实现安全可控的持续学习能力，支持输出自然类人的对话交互体验。主要面向客户服务、电商、文旅、餐饮等行业的企业用户，可应用于售后咨询应答、订单状态查询、预约服务确认、客诉初步处理等多个语音服务场景，帮助企业优化语音客服流程，降低人工客服运营成本，提升客户服务环节的响应效率与服务体验。

AI Chatbot

verloop.io

Verloop.io是面向企业的AI客服自动化平台，核心定位是依托生成式AI技术为企业搭建全渠道智能客户服务体系，帮助企业降低客服运营成本、提升客户咨询响应效率。平台核心功能包括全渠道聊天对话自动化、客服支持流程智能优化、多语种语音交互自动化，可适配电商、SaaS、金融、零售等多个行业的客户服务场景，目标用户覆盖企业客服负责人、运营管理者、数字化转型负责人等群体，能够满足企业从售前咨询引导、售中问题解答到售后问题处理的全链路客户互动需求。