内部知识查询

Support Guy

supportguy.co

Support Guy是一款基于大语言模型技术的智能客服平台，核心定位是为不同规模企业提供自动化客户咨询处理与内部知识查询解决方案。平台支持自定义知识库训练，可实现24小时不间断响应客户咨询，同时覆盖销售话术辅助、HR政策查询、法律财务信息检索等多场景使用需求。目标用户包含中小电商运营团队、SaaS企业客服部门、创业公司行政团队、连锁品牌售后部门等，可在日常客户咨询接待、新员工内部知识培训、跨部门政策信息查询等场景中使用，帮助企业降低人工客服重复工作占比，提升问题响应效率。