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ZENAI是一款以AI技术为核心的用户访谈工具,核心定位是帮助产品相关从业者降低用户调研门槛,提升需求挖掘效率。其核心功能包括AI驱动的自动化访谈流程、多维度访谈内容智能总结、用户特征标签化沉淀体系。目标用户覆盖产品经理、用户研究人员、创业者、运营人员等群体,可应用于新产品立项前的需求调研、已有产品的迭代优化、用户痛点挖掘、用户画像构建等多个场景,帮助团队更高效地匹配产品与市场需求,推进产品市场适应度验证进程。
访问ZENAI官网完成账号注册,根据自身使用需求选择对应套餐,完成登录后进入平台主界面,可先浏览新手引导了解基础功能模块。
创建新的调研项目,填写项目名称、调研目标等基础信息,上传预先设计好的访谈提纲,也可参考平台提供的不同场景的提纲模板进行调整。
添加受访者名单,可自行导入已有用户联系方式,也可使用平台的招募功能设置筛选条件匹配目标受访者,系统会自动向受访者发送访谈邀请。
等待访谈自动完成,在项目管理页面可实时查看访谈进度,访谈过程中也可手动调整对话方向,补充需要追问的问题。
访谈全部结束后,查看系统自动生成的内容总结、用户画像和分析图表,可导出相关文档和报告,结合自身业务需求进行后续分析。
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