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Trellus是面向销售从业者的AI语音辅助工具,聚焦销售通话全流程服务,覆盖从实时通话支撑到会后跟进管理的完整链路,帮助优化销售通话表现,提升沟通转化效率。核心功能包含实时通话指导、通话记录自动总结、客户需求智能提取、针对性话术推荐、后续跟进任务自动化生成等。目标用户主要为ToB销售、SDR团队、客户成功专员、电话营销人员、初创企业销售团队以及自由销售顾问,适用于陌生客户外呼、产品需求沟通、续约谈判、异议处理等多种销售沟通场景,可帮助销售人员在通话过程中及时获取参考信息,完善沟通逻辑,降低遗漏关键信息的概率。
进入官网完成账号注册,根据团队规模选择对应版本,绑定企业常用的CRM或办公工具,完成基础配置,录入团队现有销售流程规范。
将工具接入现有通话线路,支持电脑端软电话、手机通话转接等多种接入方式,测试语音识别功能是否正常运行。
发起或接入销售通话,通话过程中可查看工具实时推送的指导提示与参考话术,根据需要调整自身沟通内容。
通话结束后,查看工具自动生成的通话总结、需求提取结果与待办跟进任务,核对信息准确性后修改补充内容。
定期查看历史通话的复盘分析内容,根据分析结果调整沟通方式,优化自身销售话术,逐步提升通话表现。
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