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TheySaid是一款会话式人工智能调研工具,核心定位是帮助企业通过自动化互动调研获取高质量客户反馈与业务洞察。核心功能包含网站扫描自动生成调研问题、AI聊天机器人实时个性化追问、调研结果AI智能摘要分析三类。目标用户覆盖电商运营、SaaS客户成功、品牌营销、产品迭代等领域的企业工作人员,可应用于产品上线后用户满意度调研、客户留存需求摸排、营销活动效果反馈收集、售后体验优化调研等多个场景,助力企业将用户反馈转化为可落地的业务优化方向。
注册并登录TheySaid平台账号,完成企业基础信息绑定,在后台找到调研创建入口,选择新建调研项目,填写调研的核心目标与面向的用户群体标签。
在调研问题生成环节,填写企业官网地址,等待系统扫描网站内容自动生成初始调研问题,可对生成的问题进行增删修改,调整问题的表述与顺序。
设置调研投放规则,选择调研的触发场景、投放渠道,可根据需求设置用户参与调研的触发条件,同时可自定义AI机器人追问的范围与规则。
将生成的调研链接或嵌入代码部署到对应的投放渠道,启动调研,后台会实时回收受访者的反馈内容,用户可随时查看当前的响应进度。
调研结束后,在后台查看AI生成的调研摘要与数据可视化报表,导出相关分析结果,结合业务需求制定对应的优化方案。
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