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The SMS City是面向WhatsApp与SMS业务场景的消息自动化平台,帮助企业完成批量消息发送、客户互动管理、营销活动追踪等业务操作。平台支持批量导入客户联系方式、自定义消息模板配置、自动化触发规则设置、消息发送数据统计等核心功能,同时提供虚拟号码租赁服务满足不同业务的号码需求。目标用户涵盖电商运营人员、客户服务团队、营销推广人员、外贸业务从业者等,适用于批量通知发送、节日营销触达、售后跟进回访、客户咨询自动回复等多种业务场景。
访问The SMS City官网,点击注册按钮,填写企业名称、联系邮箱、登录密码等信息完成账号注册,登录后进入平台管理后台。
进入客户管理板块,选择导入客户,上传包含客户联系方式的CSV文件,匹配对应字段后完成导入,再根据需求对客户进行分组划分。
进入消息模板板块,点击创建新模板,根据业务场景编辑消息内容,插入对应变量后保存模板,可提前发送测试消息确认内容显示效果。
创建发送任务,选择目标客户分组,选择已创建好的消息模板,设置发送时间与触发规则,确认信息后提交发送任务。
任务执行完成后,进入数据统计板块查看任务的各项数据指标,可导出数据报表,根据数据调整后续的发送策略与模板内容。
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