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SideKik是依托OpenAI技术打造的企业级AI助手平台,核心定位为企业内部应用问题与知识管理的智能解决方案服务商。平台核心功能包括应用问题即时解答、内部知识库定制对接、产品动态同步推送三类,可帮助企业减少信息检索耗时,提升内部问题解决效率。目标用户覆盖企业技术运维人员、内部员工支持团队、产品运营人员、企业管理者等群体,适用于日常应用故障排查、内部员工问题响应、新产品功能落地培训、内部知识沉淀复用等多个企业运营场景。
访问SideKik官网https://sidekik.chat,点击页面上的企业注册入口,填写企业名称、管理员联系方式、所属行业等基础信息,提交后完成企业账号注册。
登录管理员后台,根据页面指引上传内部知识库文档、产品手册等内部资源,也可通过接口对接企业已有的内部知识管理系统,完成专属数据导入。
在后台的团队管理模块,按照企业组织架构创建不同的用户权限组,为每个权限组配置对应的知识库访问权限、功能使用权限。
将平台使用入口与员工账号同步给内部对应人员,员工可通过企业账号或单独分配的账号登录平台,开始使用相关功能。
定期登录管理员后台查看问题统计报表,根据高频问题优化知识库内容,调整平台功能配置,使其更适配企业实际使用需求。
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