Wukong是钉钉推出的职场场景AI助手,核心定位为依托即时通讯与工作流体系,助力职场用户提升协作效率、简化事务处理流程。核心功能包括智能对话交互,可快速解答办公规则、产品操作类问题;任务自动化编排,支持自定义触发条件实现跨应用流程自动执行;工作流深度整合,可直接在钉钉群聊、日程、审批等场景内唤起使用。目标用户覆盖企业各层级员工、行政管理人员、业务部门负责人及数字化运维人员,适用于日常办公问题咨询、重复性事务批量处理、跨部门协作流程优化、项目进度自动同步等多个职场场景。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- dingtalk.com
- 定价模式
- 基础功能免费
- 支持平台
- Web 网页 / iOS / Android
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 企业普通员工、行政管理人员、业务部门负责人、会议组织者
- 收录时间
- 2026/6/7
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这款嵌入即时通讯与办公协同体系的AI助手,最大的特点是完全依托已成熟的办公生态,无需用户额外对接多个系统,可直接在日常使用的群聊、审批、日程、文档等场景中唤起,避免了工具切换的成本。不同于通用型AI助手,它可以适配企业内部的个性化规则,比如企业定制的考勤制度、审批流程、组织架构信息都可以被识别调用,给出的内容更贴合职场实际使用需求,而非泛泛的通用回答。其任务自动化功能降低了低代码工具的使用门槛,用户无需掌握代码知识,通过自然语言描述即可生成适配自身需求的自动化流程,适合处理大量重复性的办公事务。对于已经在使用对应办公协同工具的企业来说,它的适配成本更低,员工的学习门槛也更小,可以更顺畅地融入现有办公流程。
核心功能
使用指南
- 1
访问钉钉官网https://dingtalk.com,根据企业所属地区、使用设备类型下载对应版本的钉钉客户端,完成企业账号注册或个人账号登录,加入所属企业的组织架构。
- 2
登录钉钉后,在客户端侧边栏或顶部导航栏找到Wukong入口,点击进入助手主界面,查看官方提供的功能说明与使用教程,了解基础交互逻辑。
- 3
尝试使用智能对话功能,输入考勤规则查询、功能操作咨询等基础问题,验证助手的响应内容是否符合企业内部的实际配置,熟悉对话交互的操作方式。
- 4
根据自身办公需求,选择对应的功能场景使用,比如在群聊中@Wukong生成会议纪要、在任务界面配置自动化流程、导入文档生成内容摘要等,逐步适配日常办公场景。
- 5
若需要自定义专属自动化流程,可进入Wukong的配置后台,按照引导设置触发条件、执行动作、适用范围等参数,测试无误后上线使用,同时可定期调整配置以适配新的办公需求。
优势与不足
优点5 项
"深度适配钉钉办公生态,可直接在群聊、审批、文档、日程等原生场景唤起使用,无需切换工具"
"支持企业自定义内部规则与知识库,回答内容可匹配企业专属的办公制度与业务要求"
"自然语言即可生成自动化工作流,无需代码基础即可完成跨应用任务流程配置"
"支持多端同步使用,PC端、移动端、平板端的钉钉客户端均可唤起,操作逻辑统一"
"数据交互遵循钉钉的企业安全防护标准,企业内部办公数据可得到合规保障"
不足4 项
"仅支持在钉钉体系内使用,未使用钉钉办公的用户无法单独部署该AI助手"
"自定义知识库配置需要企业管理员操作,普通用户无法自主上传个人专属的业务资料"
"部分行业深度场景的适配能力有限,复杂的专业领域问题回答准确率有待提升"
"自动化流程支持的第三方应用对接范围有限,非钉钉生态内的工具难以联动触发"
定价说明
Wukong基础功能面向所有钉钉用户免费开放,包括智能对话咨询、群聊纪要生成、文档摘要提取、基础日程管理功能,免费版单用户每日有固定的交互次数限制,超出后需等待次日恢复,仅支持调用公共知识库与企业公开配置的基础规则。付费版按企业用户数收费,价格为每人每月15元起,可解锁无限制交互次数、企业专属知识库自定义配置、高级自动化工作流编排、多应用数据对接分析、专属客服支持等功能,适合有大量AI办公需求、需要自定义内部业务规则的企业采购,中小团队若仅使用基础功能可先选择免费版本体验。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 企业普通员工
日常办公问题咨询、待办任务整理场景
- 行政管理人员
考勤规则答疑、审批流程优化场景
- 业务部门负责人
项目进度跟踪、团队任务分配场景
- 会议组织者
会议纪要生成、参会人员通知场景
- 文档编辑人员
内容摘要提取、文档内容优化场景
- 数字化运维人员
企业工作流配置、自动化流程搭建场景
- 客户服务人员
工单自动分配、客户问题快速响应场景
- 项目管理人员
项目数据统计、进度自动同步场景
常见问题
深度了解
在职场办公过程中,很多用户都会遇到办公规则查询麻烦、重复性事务耗时多、群聊信息整理繁琐等问题,Wukong作为钉钉推出的职场专属AI助手,针对这些办公痛点提供了对应的解决方案。依托钉钉成熟的办公协同生态,Wukong可以直接在群聊、审批、文档、日程等多个高频办公场景中唤起,用户无需额外下载独立应用,也无需在多个工具之间切换,使用流程更加顺畅。
Wukong支持企业自定义专属知识库,管理员可以上传企业内部的考勤规则、审批流程、业务资料等内容,员工咨询相关问题时可以直接获取匹配企业规则的解答,不需要再反复咨询行政或管理人员,节省沟通成本。其工作流自动化功能降低了办公自动化的门槛,用户无需掌握代码知识,通过自然语言描述需求即可生成对应的自动化流程,比如自动同步工单信息、自动提醒项目进度、自动汇总日报数据等,减少大量重复性手动操作。
针对会议协作、文档处理、数据查询等常见办公场景,Wukong也提供了对应的功能支持,可快速生成会议纪要、提取文档核心内容、生成数据统计报表,辅助用户提升办公效率。对于已经使用钉钉作为办公协同工具的企业来说,Wukong的适配成本低,员工学习门槛小,可以更顺畅地融入现有办公流程,适合不同规模的企业根据自身需求选择使用。
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