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Seashore.AI是面向企业销售与客户服务场景的AI聊天机器人搭建平台,可为企业提供自定义对话流程设置、用户行为数据分析、多渠道接入部署等服务,支持企业打造符合自身业务需求的智能互动客服与销售转化机器人。核心功能包含自定义聊天机器人训练、多渠道同步部署、客户互动数据统计、智能意图识别、人工会话转接等,主要服务有客户咨询接待需求的电商商家、需要提升销售转化的 SaaS 企业、想要降低人力成本的线下服务机构等各类企业用户,可用于官网在线咨询接待、商品售前导购转化、售后问题自动解答、销售线索收集筛选等多个业务场景。
进入Seashore.AI官网,点击注册按钮,填写企业名称、联系人邮箱、联系电话等基础信息,完成账号注册并登录后台。
在后台创建新的聊天机器人,填写机器人名称、对应业务场景信息,选择需要接入的目标渠道。
上传企业的产品资料、常见问答文档、历史客服对话记录等内容,平台会自动完成机器人训练,生成可测试的对话版本。
在后台测试机器人的回答效果,调整回答不准确的内容,优化对话流程,确认效果后获取部署代码或API信息。
将部署代码添加到对应渠道的页面中,或通过API完成对接,上线后可在后台查看实时对话数据与分析报表,定期优化机器人内容。
看完教程,直接上手试试
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