
Seashore.AI是面向企业销售与客户服务场景的AI聊天机器人搭建平台,可为企业提供自定义对话流程设置、用户行为数据分析、多渠道接入部署等服务,支持企业打造符合自身业务需求的智能互动客服与销售转化机器人。核心功能包含自定义聊天机器人训练、多渠道同步部署、客户互动数据统计、智能意图识别、人工会话转接等,主要服务有客户咨询接待需求的电商商家、需要提升销售转化的 SaaS 企业、想要降低人力成本的线下服务机构等各类企业用户,可用于官网在线咨询接待、商品售前导购转化、售后问题自动解答、销售线索收集筛选等多个业务场景。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- seashore.ai
- 定价模式
- Seashore.AI提供免费试用版本,
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 电商商家、SaaS企业、线下培训机构、企业服务公司
- 收录时间
- 2026/9/4
- 内容更新
- 2026/9/15
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这是一款聚焦销售与客户支持场景的AI聊天机器人搭建平台,和通用型AI聊天机器人不同,该平台的所有功能都围绕企业销售转化与客户服务设计,不会有多余的通用功能干扰业务配置。对于想要降低客服人力成本,同时提升销售线索处理效率的企业来说,该平台的适配性较好,不需要企业拥有技术开发团队,普通运营人员就可以完成机器人的训练与部署。平台提供的数据分析功能,可以帮助企业梳理用户常见问题,找到业务流程中的优化点,不仅是接待工具,还可以作为用户需求洞察的辅助工具。整体配置流程清晰,每个功能模块的指向性明确,企业可以根据自身的业务量选择对应的套餐,灵活度较高,适合不同规模的企业根据自身需求使用。
核心功能
使用指南
- 1
进入Seashore.AI官网,点击注册按钮,填写企业名称、联系人邮箱、联系电话等基础信息,完成账号注册并登录后台。
- 2
在后台创建新的聊天机器人,填写机器人名称、对应业务场景信息,选择需要接入的目标渠道。
- 3
上传企业的产品资料、常见问答文档、历史客服对话记录等内容,平台会自动完成机器人训练,生成可测试的对话版本。
- 4
在后台测试机器人的回答效果,调整回答不准确的内容,优化对话流程,确认效果后获取部署代码或API信息。
- 5
将部署代码添加到对应渠道的页面中,或通过API完成对接,上线后可在后台查看实时对话数据与分析报表,定期优化机器人内容。
优势与不足
优点5 项
功能聚焦销售与客户服务场景,配置针对性强
无代码搭建流程,非技术人员也可独立操作
支持多渠道接入,实现全渠道咨询统一处理
内置销售线索分级功能,辅助提升销售转化效率
提供完整的对话数据统计,支持用户需求分析
不足4 项
暂时不支持中文界面,对国内不熟悉英文操作的用户有门槛
免费版可创建的机器人数量有限,无法满足多业务线需求
训练大型知识库时响应速度较慢,需要等待较长时间
人工转接功能仅支持对接企业现有客服系统,未内置客服工作台
定价说明
Seashore.AI提供免费试用版本,免费版支持创建1个AI聊天机器人,每月最多处理1000次会话,存储最多100MB的训练数据,仅可接入1个渠道,适合小型团队测试使用。付费版本分为三个档位,基础版定价为每月29美元,支持创建3个机器人,每月5000次会话,支持接入3个渠道;专业版定价为每月79美元,支持创建10个机器人,每月20000次会话,支持无限渠道接入;企业版为定制定价,根据企业需求提供专属部署与服务,适合月会话量超过20000次的中大型企业使用,建议中小团队先使用免费版测试效果,再根据自身业务量选择对应付费套餐。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 电商商家
售前售后咨询接待
- SaaS企业
销售线索收集与培育
- 线下培训机构
学员咨询对接
- 企业服务公司
客户需求初步筛选
- 独立站运营者
海外用户咨询接待
- 品牌零售企业
全渠道客服统一管理
- 房产中介机构
客户意向信息收集
常见问题
深度了解
在企业数字化运营过程中,客户咨询接待与销售线索处理是占用人力较多的环节,AI聊天机器人可以帮助企业处理标准化咨询,降低人力投入,Seashore.AI就是一款聚焦销售与客户支持场景的AI聊天机器人搭建平台,可以帮助企业快速打造符合自身业务需求的智能对话机器人。Seashore.AI支持无代码自定义训练机器人,企业只需要上传自身的业务资料,就可以训练出能准确回答用户问题的AI机器人,不需要专业技术团队参与,普通运营人员就可以完成配置。Seashore.AI支持多渠道接入部署,可以将搭建好的机器人同步部署到官网、电商店铺、社交媒体账号等多个流量渠道,实现全渠道咨询的统一处理。Seashore.AI还提供用户互动数据分析与销售线索筛选功能,可以自动统计用户咨询的高频问题,帮助企业优化业务流程,还可以对收集到的销售线索进行分级标记,提升销售团队的跟进效率。不管是小型电商商家,还是中大型SaaS企业,都可以在Seashore.AI找到适配的套餐,满足不同业务量的使用需求,帮助企业优化客户服务流程,提升运营效率。
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