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Hansei 是一款基于AI技术的知识库交互工具,核心定位是帮助用户通过自然语言直接查询各类知识库内容,无需手动检索繁杂的文档条目。其核心功能包括多源知识库接入、自然语言问答生成、多角色权限管理,支持用户上传企业内部文档、产品手册、客服FAQ等多种类型的资料,自动完成结构化解析。目标用户覆盖企业运营人员、客服团队、产品部门、教育机构运营者等群体,适用于企业内部知识库查询、客户自助答疑、员工培训资料检索、课程配套资料查询等多种场景,可降低知识检索的时间成本,提升信息获取效率。
点击官网首页的注册按钮,使用企业邮箱完成账号注册,根据提示选择账号所属的使用场景,比如企业内部使用或客户服务使用,完成基础账号配置。
进入知识库管理后台,选择上传本地文档或接入第三方平台的知识库内容,等待系统完成内容解析和索引构建,可查看解析进度确认完成状态。
在角色管理模块中添加团队成员账号,根据不同成员的岗位职责分配对应的知识库访问权限,设置好各角色的操作范围。
进入测试界面,输入多个常见问题验证问答的准确性,若回答存在偏差可手动调整知识库的内容关联规则,优化问答效果。
若需要嵌入到自有平台,可在嵌入模块生成对应平台的组件代码,将代码部署到自有平台的对应位置即可正式投入使用。
看完教程,直接上手试试
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