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Chatmate是一款专注于帮助各类主体搭建自定义AI聊天机器人的AI服务平台,核心定位为基于自有业务内容训练专属AI客服机器人,支持无代码快速搭建与多渠道接入。核心功能包含自定义内容训练、无代码机器人搭建、多渠道部署接入、对话数据管理、访客行为统计等。目标用户覆盖中小电商商家、独立站运营者、内容创作者、企业服务团队、线下门店经营者、自媒体博主等,主要使用场景包含24小时在线客户咨询接待、高频售后问题自动解答、会员业务信息查询、常规业务流程引导等。
打开官网https://chatmate.so完成账号注册,填写基本的主体信息后,即可进入个人后台开始机器人创建流程。
创建新的机器人项目,填写机器人基础名称与业务场景说明,随后上传自有业务的训练内容,可选择文本文档导入或手动输入知识点。
等待平台完成内容训练,训练时长根据内容量有所区别,完成后可在测试窗口发送测试问题,验证机器人回复是否符合需求。
调整机器人的界面样式与基础规则,设置触发人工转接的条件,绑定接收转接提醒的通讯账号,保存配置后获取接入代码。
将获取的接入代码嵌入对应渠道页面,或通过API完成渠道对接,对接完成后即可正式启用AI机器人,开始自动处理客户咨询。
看完教程,直接上手试试
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