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CallFluent AI是基于人工智能技术的智能语音外呼服务平台,核心定位是帮助企业通过自动化语音通话提升客户触达效率,实现销售线索转化与客户关系维护。平台提供高度拟人的AI语音代理,支持多场景通话流程自定义,还可对接企业现有CRM系统同步通话数据。目标用户覆盖电商、教育、金融、企业服务等多个领域的市场、销售、客服团队,可应用于新客开发、活动通知、售后回访、满意度调研、欠费催缴等多种业务场景,帮助企业降低人工外呼成本,提升通话转化效率。
访问callfluent.com官网,点击注册按钮填写企业信息与联系方式,完成账号注册与企业资质认证,认证通过后即可进入平台操作后台。
根据自身业务场景选择合适的AI语音音色,也可上传自定义语音样本训练专属音色,确定外呼使用的语音形象。
通过可视化流程编辑器配置通话流程,设置开场话术、分支应答逻辑、转人工触发条件、结束话术等内容,配置完成后可进行模拟通话测试。
上传客户联系方式列表,设置外呼时段、呼叫频次、重试规则等调度参数,确认无误后提交批量外呼任务。
外呼任务执行过程中可实时查看进度,任务结束后查看自动生成的数据分析报表,根据客户意向标签、通话问题反馈优化后续话术与流程。
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