AutoChat使用教程

访问AutoChat官网完成账号注册，按照页面提示提交企业资质，完成WhatsApp Business API的对接绑定，等待官方审核通过后即可进入后台管理界面。

根据企业业务需求，在机器人搭建模块配置常见咨询的自动回复流程，上传产品知识库、服务规则，训练AI智能回复模型，完成后可先进行测试验证效果。

导入已获得用户授权的联系人列表，按照用户属性、来源渠道等维度设置标签分组，后续可根据分组针对性发送不同类型的消息内容。

在团队管理模块添加客服账号，配置客服的权限范围、派单规则，可根据客服负责的业务类型、服务区域设置对应的咨询分配逻辑，确保咨询被精准匹配处理。

定期查看数据统计板块的运营报表，分析消息触达效果、客服响应效率、订单转化数据，根据数据反馈调整机器人回复逻辑、营销推送策略、客服排班规则，持续优化运营表现。