ZEPIC是AI驱动的客户参与与营销自动化平台,核心定位是帮助企业整合全渠道客户数据,实现智能化营销流程管理,提升客户互动效果与业务转化效率。平台内置客户数据平台(CDP),可对接50余种主流运营工具,生成客户360度全景画像;搭载AI自动化营销引擎,支持跨渠道个性化内容推送;提供实时数据洞察与可视化报表,辅助营销决策。目标用户覆盖企业营销人员、客户运营团队、数字化转型负责人,适用于会员体系搭建、节日营销活动策划、客户全生命周期运营、多渠道营销效果复盘等场景。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- zepic.com
- 定价模式
- 基础功能免费
- 支持平台
- Web 网页
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 企业营销专员、客户运营经理、数字化转型负责人、电商运营人员
- 收录时间
- 2026/6/14
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这是一个面向企业营销与客户运营场景的智能化工具,核心特色在于将客户数据平台与营销自动化能力深度融合,用户无需同时采购多套系统,在一个平台内即可完成客户数据整合、人群圈选、营销流程搭建、效果复盘全流程工作。相比同类工具,它对接的第三方工具覆盖范围较广,主流的电商、社交、客服、CRM系统基本都支持接入,减少了企业做数据打通的开发成本。平台的AI自动化能力可以降低营销流程的操作门槛,运营人员不需要代码基础,通过可视化拖拽即可搭建复杂的跨渠道营销旅程,还能借助AI的内容推荐能力提升个性化触达的匹配度。它的实时数据更新能力也适合需要快速调整营销策略的业务场景,用户可以随时看到活动的当下效果,及时调整策略,适合有跨渠道客户运营需求、想要提升营销效率的企业使用。
核心功能
使用指南
- 1
进入ZEPIC官网点击注册按钮,填写企业基本信息与联系方式完成账号注册,根据页面引导选择对应的行业与业务规模,完成初始账号配置。
- 2
进入数据源管理页面,选择需要对接的业务工具,按照指引完成各平台的授权操作,等待系统同步历史客户数据,确认数据同步完整。
- 3
进入客户标签管理模块,根据业务需求设置自动标签规则,补充手动标签维度,完成客户群体的标签体系搭建,梳理不同群体的运营策略。
- 4
进入营销旅程编辑页面,通过拖拽组件搭建自动化营销流程,设置触发条件、触达渠道与内容模板,先进行小范围测试,验证流程可正常运行后上线。
- 5
定期进入数据看板查看营销活动的核心指标,根据数据反馈调整标签规则与营销旅程配置,下载报表用于团队内部的效果复盘与优化讨论。
优势与不足
优点5 项
"支持对接50余种主流业务工具,客户数据整合覆盖范围广,减少跨平台数据整理的工作量"
"可视化营销旅程编辑器操作门槛低,无需代码基础即可完成复杂自动化流程配置"
"客户数据更新实时性较强,用户可快速获取最新的营销活动效果数据,便于及时调整策略"
"提供多维度自定义报表功能,支持灵活配置展示维度与导出格式,适配不同团队的汇报需求"
"AI引擎可自动识别客户特征匹配触达策略,提升营销内容与客户需求的匹配度"
不足4 项
"部分小众垂直行业的业务工具暂不支持对接,需要用户通过API自行开发接入,有一定技术门槛"
"平台功能模块较多,新用户完成全流程操作学习需要较长的适应周期"
"海外渠道的触达功能覆盖较为全面,国内部分社交平台的触达能力存在限制"
"自定义标签规则的复杂度较高,精细的标签体系搭建需要运营人员投入较多时间配置"
定价说明
ZEPIC提供免费试用版,支持最多对接3个数据源,存储1000条客户档案,可使用基础的营销旅程搭建功能,适合小规模团队或想要体验平台功能的用户试用。付费版分为三个档位,基础版每月299美元起,支持对接10个数据源,存储10万条客户档案,包含完整的客户标签管理与报表功能,适合中小团队使用;专业版每月799美元起,支持对接30个数据源,存储100万条客户档案,解锁AI个性化内容推荐功能,适合中型企业使用;企业版为定制化报价,支持无限制数据源接入与客户档案存储,提供专属客户成功服务与定制化功能开发,适合大型企业使用。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 企业营销专员
日常营销活动策划执行
- 客户运营经理
客户全生命周期维护
- 数字化转型负责人
企业营销系统搭建
- 电商运营人员
店铺用户复购提升
- 品牌市场人员
品牌活动全渠道触达
- CRM管理员
客户数据整合与管理
- 中小商家
私域流量运营与转化
- 数据分析师
营销效果数据复盘
常见问题
深度了解
在企业数字化运营的过程中,很多团队都会面临客户数据分散在不同平台、营销活动执行效率低、跨渠道触达难以统一等问题,ZEPIC作为AI驱动的营销自动化平台,正是为解决这些痛点设计。平台内置的客户数据平台(CDP)支持对接电商系统、CRM、社交平台、客服工具等50余种主流业务工具,能够自动同步不同渠道的客户数据,生成360度客户全景视图,让运营人员不用再手动整理多平台的客户信息,减少数据误差。其搭载的AI营销自动化引擎,支持用户通过可视化拖拽的方式搭建营销旅程,设置触发条件、分支规则与触达渠道,系统会自动根据客户的实时行为匹配对应的触达策略,完成邮件、短信、APP推送等多渠道的个性化内容推送,大幅提升营销执行效率。平台还提供实时数据洞察与自定义报表功能,用户可以随时查看营销活动的触达率、转化率等核心指标,根据数据反馈快速调整营销策略,同时支持自定义报表的维度与格式,方便团队做效果复盘与业务汇报。针对不同规模的企业需求,ZEPIC设置了多档定价方案,从小团队适用的基础版到大型企业适用的定制化企业版,能够满足不同阶段的企业营销运营需求,帮助企业提升客户互动效果与业务转化效率,降低营销运营成本。
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相关工具
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trialJasper是面向营销场景的企业级AI内容平台,核心搭载品牌语调管理、营销工作流自动化、多渠道内容规模化生成能力,面向营销人员、内容运营、品牌管理团队等群体,可覆盖社交媒体文案创作、广告素材产出、品牌内容统一管控、跨部门内容协作等多类场景,助力团队降低内容生产耗时,保障不同渠道输出的品牌调性统一,适配不同规模企业的营销内容生产需求。

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免费Cicada Mama是面向电商从业者的智能营销辅助平台,围绕电商经营全链路提供从数据分析到内容生成的一站式解决方案。平台核心功能包含电商多维度数据复盘分析、AI驱动的营销内容自动生成、短视频与直播素材智能优化,可帮助电商运营人员、商家、内容创作者等群体,在店铺运营复盘、营销素材制作、投放策略制定等场景下提升工作效率,降低运营成本。

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慧播星是百度推出的AI直播运营服务平台,核心定位是为直播从业者提供全链路智能化运营支持。平台核心功能包括AI直播脚本生成、智能场控助手、直播数据复盘分析,能够帮助用户降低直播运营成本,提升内容产出效率与直播转化效果。目标用户覆盖电商主播、内容创作者、品牌直播运营人员、MCN机构从业者、中小商家直播负责人等群体,可应用于直播筹备阶段的内容策划、直播过程中的实时场控、直播结束后的效果复盘等多个场景,满足不同规模直播团队的运营需求。

Adobe GenStudio
Adobe GenStudio是Adobe推出的基于生成式人工智能构建的跨渠道营销活动工具集,核心服务于企业营销团队的全链路内容运营需求。平台支持品牌内容智能生成、统一内容资源管理、多渠道活动分发及效果数据追踪等功能,可帮助团队减少内容制作环节的重复工作量,降低跨渠道内容风格偏差的概率。面向企业营销策划人员、内容设计师、品牌运营管理者等用户,适用于新品上市营销活动筹备、季度品牌内容批量生产、多平台营销内容同步分发、营销效果复盘分析等多种工作场景,助力企业实现营销流程的数字化提效与品牌形象的统一维护。
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免费EasySell AI是面向跨境电商领域的智能营销辅助工具,核心定位是通过AI技术帮助跨境商家优化全球销售策略,提升运营效率。平台支持多语言营销内容生成、平台合规性检测、竞品运营数据对比三大核心功能,面向跨境电商运营从业者、独立站创业者、外贸品牌营销人员等群体,适用于Listing页面内容创作、海外社媒营销内容策划、跨区域销售策略调整等场景,可帮助商家降低跨境运营中的内容生产和策略分析成本。

seoGeek
seoGeek是一个AI驱动的全方位SEO与数字营销综合工具平台,面向网站运营者、营销人员提供从关键词研究、站点分析到内容优化、排名追踪的完整工作流支持。平台集成多种AI分析模型,可自动抓取站点SEO数据,生成优化建议,帮助用户调整站点布局与内容方向,适配搜索引擎算法规则。核心功能包含关键词研究、网站SEO审核、排名追踪、内容优化建议、竞品分析等,适合独立站长、数字营销团队、企业运营部门在日常SEO优化、搜索引擎流量获取、数字营销 campaign 策划等场景使用。

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免费AdNabu 2.0是面向跨境电商从业者的产品Feed管理与多渠道广告优化工具,核心服务于Shopify等电商平台商家。其核心功能包括AI驱动的产品Feed自动优化,适配Google Shopping、Bing、Facebook、TikTok等10余个主流海外营销渠道的格式要求;多语言多货币自动适配功能,可根据目标市场自动转换产品展示信息;全域渠道投放效果统一追踪,实时汇总各平台的曝光、点击、转化数据。目标用户涵盖独立站卖家、跨境电商运营人员、数字营销服务商等,可应用于新品多渠道同步上架、大促前广告素材批量优化、多市场产品投放策略调整等场景,帮助商家简化跨渠道营销流程,提升投放转化效率。
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