Streak是一款直接集成于Gmail的客户关系管理工具,核心定位是帮助用户在邮箱环境内完成客户管理全流程操作,无需跳转多个平台。其核心功能包括销售管道可视化管理、客户交互轨迹自动追踪、项目任务协同安排,目标用户覆盖销售从业者、小型团队管理者、自由职业者、客户运营人员等,可应用于B端客户跟进、项目进度同步、客户服务记录留存、潜在线索培育等多种工作场景,帮助用户减少工具切换成本,提升客户管理相关工作的连贯性。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- streak.com
- 定价模式
- Streak提供免费版本供用户使用,免费
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- B端销售从业者、小型创业团队管理者、自由职业者、客户运营专员
- 收录时间
- 2026/6/7
- 内容更新
- 2026/9/22
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这款直接嵌入Gmail的客户管理工具,解决了很多用户需要在邮箱和CRM系统之间反复跳转的痛点,对于日常工作重度依赖Gmail的用户来说,适配性很高。它没有复杂的初始化配置流程,安装插件完成授权即可使用,自定义管道的设计也能适配不同行业的业务流程,不管是销售跟进客户还是团队管理项目都能适用。它的自动同步功能可以减少很多手动录入信息的工作量,邮件追踪功能也能帮助用户及时掌握客户的反馈情况,对于不需要过于复杂CRM功能的中小团队和个人用户来说,是一个比较合适的选择。同时它的团队协同功能可以满足小型团队的信息共享需求,不需要额外采购大型CRM系统也能完成基础的客户管理和团队协作,整体使用门槛较低,学习成本不高。
核心功能
使用指南
- 1
打开Streak官网,点击页面中的添加到Gmail按钮,跳转至Chrome应用商店下载对应扩展插件,按照提示完成Gmail账号的授权绑定操作。
- 2
登录Gmail账号,左侧菜单栏会出现Streak功能入口,点击进入后根据自身业务类型选择预设的管道模板,也可自定义创建专属管道。
- 3
进入对应管道页面,点击添加按钮导入客户线索,可以手动输入信息,也可批量导入CSV格式的客户数据,将线索分配到对应跟进阶段。
- 4
在Gmail中撰写客户邮件时,可直接选择已保存的模板,发送后打开对应客户卡片即可查看邮件的打开、点击等反馈数据,随时添加跟进备注。
- 5
需要查看业务数据时,点击Streak界面的报表选项,选择统计周期和数据维度,即可查看自动生成的统计报表,也可导出数据用于后续分析。
优势与不足
优点4 项
"完全嵌入Gmail界面,不需要改变用户原有邮箱使用习惯,减少工具切换成本"
"支持高度自定义的销售管道配置,可适配不同行业、不同规模团队的业务流程"
"客户交互数据自动归集,无需手动录入邮件沟通记录,降低信息录入工作量"
"支持多维度权限设置,团队管理者可灵活分配不同成员的客户数据查看、编辑权限"
不足4 项
"仅支持Gmail邮箱,使用其他邮箱服务的用户无法使用该工具"
"免费版功能限制较多,管道数量、团队成员人数、报表功能都有明确的额度限制"
"高阶功能仅面向付费用户开放,小型团队使用完整功能的年成本相对较高"
"国内用户访问需要配合网络环境,加载速度会受网络条件影响"
定价说明
Streak提供免费版本供用户使用,免费版最多支持5个管道,单团队最多2名成员,仅支持基础的邮件追踪和管道管理功能,无法使用自定义报表、高级权限设置、第三方工具深度对接等功能。付费版分为三个档位,Solo档每月15美元/用户,适合个人用户使用,支持无限管道、基础报表、1000次/月的邮件合并功能;Pro档每月49美元/用户,适合小型团队使用,支持高级报表、团队权限设置、第三方工具全量对接、无限次邮件合并;Enterprise档每月129美元/用户,适合中大型团队使用,包含专属客户成功支持、单点登录、数据导出API、定制化培训服务。个人用户可先使用免费版体验基础功能,小型团队可选择Pro档满足协同需求,中大型团队可根据需求选择Enterprise档。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- B端销售从业者
客户跟进场景
- 小型创业团队管理者
团队客户管理场景
- 自由职业者
个人客户维护场景
- 客户运营专员
用户生命周期管理场景
- 项目负责人
跨团队项目协同场景
- 外贸从业者
海外客户沟通跟进场景
- 市场人员
销售线索培育流转场景
- 客服人员
客户问题记录跟进场景
常见问题
深度了解
对于日常重度依赖Gmail开展工作的用户来说,在邮箱和独立CRM系统之间反复切换录入信息,往往会占用很多工作时间,Streak作为嵌入Gmail的CRM工具,能够很好地解决这一痛点。用户只需安装浏览器扩展并完成Gmail授权,即可在熟悉的邮箱界面内使用完整的客户管理功能,所有客户的往来邮件会自动同步到对应客户档案中,不需要手动导入导出邮件数据。
Streak支持用户根据自身业务流程自定义销售管道,无论是To B销售的线索跟进流程,还是项目管理的阶段划分,都可以通过拖拽式操作完成管道配置,每个阶段可设置对应的跟进提醒、成交概率标注,直观呈现所有线索的分布情况,帮助用户梳理跟进优先级。其邮件追踪功能可以自动记录客户的邮件打开时间、链接点击行为,所有交互数据都会归集到客户卡片中,用户无需搜索邮件历史即可查看完整沟通轨迹。
针对团队用户,Streak提供共享管道和权限管理功能,团队成员可以共同编辑客户信息、分配跟进任务,管理者可灵活设置不同成员的查看、编辑权限,保障客户数据安全的同时实现团队信息同步。工具还支持与Calendly、Slack、QuickBooks等常用办公工具对接,打通不同工具之间的数据链路,减少用户手动录入信息的工作量。此外,系统会自动生成多维度的业务报表,包括转化漏斗、阶段停留时长、员工业绩统计等,支持导出为CSV格式,方便用户进行业务复盘和汇报。
Ready to try
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