
GroupRM是面向航空行业的团体销售管理软件,核心是为航空公司的团体业务提供全流程数字化解决方案,可实现销售流程自动化、动态定价优化、多维度数据统计、客户资源管理、订单全链路跟踪等功能,主要服务于航空公司销售部门、票务代理机构、差旅服务企业等用户,适用于团体机票报价核算、批量订单处理、销售业绩复盘、客户需求响应、渠道资源分配等多种业务场景,能够帮助相关从业者减少人工操作误差,优化资源配置,提升团体票务业务的运营效率。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- www.grouprm.net
- 定价模式
- GroupRM采用企业定制化收费模式,没
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 航空公司团体销售部门、航空公司收益管理部门、票务代理机构、差旅服务企业
- 收录时间
- 2026/9/4
- 内容更新
- 2026/9/17
- 访问量
- 0 次
编辑点评
这是一款垂直服务于航空团体票务场景的管理工具,区别于通用的客户管理系统或者票务系统,它的所有功能都是围绕航空团体票的业务流程设计,没有冗余的功能模块,上手的适配成本更低。对于常年需要处理大量团体订单的航空从业者来说,之前很多需要人工核对的报价计算、订单流转、数据统计工作,都可以通过系统自动完成,能减少很多重复的机械工作,也能降低人工操作带来的误差。另外它的动态定价参考功能整合了多维度的行业数据,对于负责定价的工作人员来说,可以获得更多参考维度,不用只依靠经验判断定价。不过它的服务对象比较垂直,仅针对航空团体票务场景,其他行业的用户无法使用,如果你是航空行业负责团体票务相关工作的从业者,可以进一步了解它的功能是否匹配自身业务需求。
核心功能
使用指南
- 1
访问GroupRM官方网站,在首页找到企业咨询入口,填写所属企业类型、业务规模、核心需求等基础信息,提交后等待工作人员联系,获取系统开通的相关指引。
- 2
拿到系统账号后,使用管理员账号登录后台,按照操作指引完成基础配置,包括企业的航线信息、舱位规则、定价参数、员工角色及对应权限等内容,完成系统初始化。
- 3
将历史合作的客户信息、过往的订单数据按照系统要求的格式批量导入,也可选择手动录入单个客户和订单信息,完成业务数据的迁移。
- 4
接到新的团体购票需求时,在系统中录入客户的出行人数、时间、航线等核心信息,系统会自动生成报价方案,选择合适的方案推送至客户,后续可在订单页面跟踪全流程状态。
- 5
需要复盘业务情况时,进入数据报表模块,选择需要的统计维度和周期,生成对应的数据报表,可直接导出用于内部分析,也可结合数据调整定价和销售策略。
优势与不足
优点4 项
功能完全匹配航空团体票务业务流程,无需额外定制开发即可适配核心需求
支持多维度数据整合生成定价参考,帮助用户制定更合理的团体票价方案
订单全流程操作记录自动留存,出现问题可快速定位溯源,降低沟通成本
支持灵活的角色权限配置,适配不同规模航空企业的团队管理需求
不足3 项
仅服务于航空团体票务场景,其他行业或者个人用户无法使用
系统初始化需要导入较多的业务基础数据,前期配置需要花费一定时间
定价相关的模型参数需要用户结合自身业务调整,无法直接适配所有企业的定价逻辑
定价说明
GroupRM采用企业定制化收费模式,没有统一的公开定价,会根据企业的业务规模、所需功能模块数量、接入的用户账号数、是否需要定制开发功能等维度综合评估报价。目前支持免费Demo体验,体验版本可查看核心功能的操作流程,无法绑定企业真实业务数据和进行实际订单操作。如果是中小票务代理或者差旅企业,基础功能版本即可满足需求,如果是大型航空公司,可根据自身业务需求定制额外功能模块,建议先申请Demo体验确认功能匹配度后,再对接工作人员获取具体报价。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 航空公司团体销售部门
日常处理团体机票订单
- 航空公司收益管理部门
优化航线团体票定价策略
- 票务代理机构
批量处理企业客户团体出行票务需求
- 差旅服务企业
承接企业团建、商务出行的票务对接
- 航空公司运营管理部门
复盘团体票务业务运营数据
- 航空公司客户管理部门
维护团体购票客户合作关系
- 航空票务财务人员
处理团体票订单的结算核对工作
常见问题
深度了解
随着航空行业团体票务需求的增长,很多从业者还在依靠人工核算报价、手动流转订单、整理零散数据,不仅效率低,还容易出现人为误差,影响客户体验和业务收益,GroupRM就是针对这一痛点推出的垂直类管理工具。GroupRM专注于航空团体票务场景,所有功能都围绕该场景的业务流程设计,无需额外的二次开发即可适配核心需求。其销售流程自动化功能可帮助用户自动匹配报价规则、流转审核流程,减少重复人工操作;动态定价优化功能整合多维度业务数据生成定价参考,辅助用户制定更合理的票价方案;订单全链路跟踪功能自动留存每个节点的操作记录,方便问题溯源和流程复盘;多维度数据报表功能可按不同维度生成运营报表,降低人工统计数据的成本。同时GroupRM还支持客户资源管理、多角色权限配置、退改业务自动处理等功能,可适配不同规模的航空公司、票务代理机构、差旅服务企业的业务需求。如果你是航空行业负责团体票务相关工作的从业者,可以通过GroupRM官网申请Demo体验,了解功能是否匹配自身业务需求,借助数字化工具优化团体票务的运营流程。
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