- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- bswan.ai
- 定价模式
- BSwan AI提供免费试用额度,新注册
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- 本地生活服务商家、B2B销售团队、教培机构、医疗美容机构
- 收录时间
- 2026/7/27
- 内容更新
- 2026/9/15
- 访问量
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编辑点评
这是一款专注于自动化AI外呼呼叫的服务平台,核心解决企业批量客户触达的人力成本问题,可覆盖从获客筛选到预约转化再到客户维护的全流程呼叫需求。区别于传统人工外呼,该平台可全天不间断运行,能够覆盖更多非工作时段的客户,同时不需要支付大量人力成本,即可完成批量呼叫任务。平台的自定义配置灵活性较高,不同行业的商家都可以根据自身业务调整话术与规则,不需要专业技术人员就可以完成设置。智能语义识别可以适配大多数日常对话场景,不会出现频繁卡顿或答非所问的问题,整体对话流畅度符合商业呼叫需求。数据自动统计整理功能也可以帮助管理者快速掌握呼叫效果,不需要人工逐一审听记录,节省了大量后续整理数据的时间,对于有持续批量外呼需求的企业来说,是一款可降低运营成本的工具。
核心功能
使用指南
- 1
进入官网完成账号注册,选择对应业务场景创建新的呼叫项目,填写基础的企业信息与业务对接要求。
- 2
根据自身业务需求,配置外呼话术与对话分支逻辑,设置呼叫结果的判断规则,完成项目基础设置。
- 3
导入需要外呼的客户号码清单,设置呼叫的时间段与每日呼叫数量限制,确认外呼任务的执行时间。
- 4
启动外呼任务,平台会按照设置自动开展呼叫,用户可在后台实时查看呼叫进度,查看已经完成的通话记录与结果。
- 5
任务完成后导出统计报表,根据平台标注的客户分类,安排后续人工对接,也可根据数据反馈调整话术与规则,优化下一次任务效果。
优势与不足
优点5 项
支持24小时不间断外呼,可覆盖非工作时段的客户群体
提供灵活的自定义话术与对话逻辑配置,适配多行业需求
自动完成呼叫结果分类与数据统计,降低后续人工整理成本
智能语义识别支持口语化内容识别,对话流畅度较高
可批量导入客户号码,支持大规模外呼任务执行
不足4 项
复杂的个性化客户需求仍需要转接人工处理,无法完全替代人工
对于方言或小众领域的专业用语识别准确率有待提升
免费试用额度较低,无法支撑大规模外呼测试
暂不支持直接对接多数第三方日历系统,预约信息需要手动导出同步
定价说明
BSwan AI提供免费试用额度,新注册用户可获得少量免费呼叫分钟数,可用于测试基础功能,试用版仅支持创建1个呼叫项目,导入号码数量不超过100个,无法导出完整数据报表。付费服务按照呼叫实际使用分钟数计费,不同地区通话计费标准不同,国内通话每分钟价格约0.1元至0.15元,也可购买包年套餐获得优惠单价。对于每月外呼量较大的企业,可联系客服申请定制企业套餐,获得专属优惠与技术支持。建议小批量测试需求可先使用免费额度测试效果,日常有稳定外呼需求的用户选择按用量付费模式更划算,大规模持续外呼可选择定制套餐。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- 本地生活服务商家
预约到店场景
- B2B销售团队
潜在客户筛选场景
- 教培机构
学员邀约跟进场景
- 医疗美容机构
客户预约回访场景
- 房产中介
潜在购房客户筛选场景
- 企业服务公司
客户需求跟进场景
- 活动运营团队
参会邀约场景
常见问题
深度了解
BSwan AI是专注于AI呼叫代理的服务平台,面向各类有批量客户外呼需求的企业提供自动化呼叫解决方案,核心功能包含潜在客户资格审查、自动化预约预订、全自动客户跟进等,满足不同业务场景的外呼需求。对于获客阶段的企业来说,BSwan AI可以帮助团队批量筛选潜在客户,自动完成资格审查,标记符合要求的客户,减少人工筛选的时间成本,让销售团队可以专注于高意向客户的对接,提升整体销售效率。对于需要客户到店或参会的商家来说,平台可以自动完成预约预订流程,按照商家的空余时段协调客户预约时间,自动同步预约信息,不需要前台人工反复对接,降低人力投入。对于已经完成初步对接的客户,平台可按照设定的周期自动完成跟进任务,回访客户需求,通知相关活动,维持客户关系,提升客户复购或转化的概率。BSwan AI支持24小时不间断运行,可覆盖非工作时段的客户,解决了人工外呼只能在工作时间开展的限制,帮助企业触达更多不方便在工作日接听电话的客户。平台还支持自定义话术配置与对话逻辑,不同行业的用户都可以根据自身业务调整设置,不需要专业技术开发就可以完成配置,适配不同的业务需求。呼叫完成后,平台会自动整理所有呼叫数据,生成统计报表,方便管理者查看呼叫效果,调整业务策略,进一步提升外呼转化率。
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Ringflow
Ringflow是面向各类规模企业的云端联络中心平台,依托AI技术为企业提供全渠道客户沟通与联络管理服务。核心功能包含全渠道沟通整合、AI智能坐席辅助、智能呼叫路由、通话质量分析、客户数据整合管理等服务,可支持企业搭建灵活的客户联络体系,满足客户咨询、售后支持、销售外呼、市场调研等多类业务场景需求,帮助企业优化客户沟通流程,提升联络中心运营效率。目标用户覆盖中小创业企业、中大型集团企业、销售团队、客户服务部门、市场调研机构等多种组织。

Had
Had是面向企业用户的AI呼叫代理服务平台,核心定位是通过人工智能技术优化外呼沟通链路,帮助企业拓展客户触达渠道。平台支持多语种AI外呼话术定制、呼叫过程实时数据回溯、客户意向自动标注三类核心功能,服务跨境贸易、电商运营、企业服务、教育咨询等多个领域的用户,可应用于新客拓展触达、售后回访调研、活动邀约通知等多种业务场景,降低企业呼叫人力投入,提升客户沟通覆盖效率。

Callin AI
Callin AI是面向企业的AI语音对话服务平台,核心定位是通过自动化语音交互方案助力企业优化客户服务流程、降低运营成本。平台支持呼入呼出双向通话处理,可实现7*24小时不间断客户接待,还支持基于企业业务场景的自定义配置功能。目标用户覆盖电商零售、金融服务、教育培训、本地生活服务等多个领域的企业运营者、客户服务负责人、销售团队管理者,可用于售后咨询应答、售前意向回访、订单状态通知、活动邀约触达等多种业务场景,帮助企业减少客户等待时长,扩展服务承接能力。

Air.ai
Air.ai是专注于提供类人类电话通话体验的AI服务平台,核心定位是打造可自主行动、具备长期记忆存储能力的AI电话交互系统。平台支持AI自动拨出和接听电话,可模拟真实人类的语气、停顿和对话逻辑完成沟通,还能在交互过程中持续记忆对话信息,在后续通话中调用历史内容。核心功能涵盖自动电话外呼、上下文记忆存储、自定义对话脚本、通话内容整理导出、多线路并行通话等,适合企业客服、销售团队、个人事务助理等不同类型用户使用,可应用于客户跟进、预约安排、售后回访、日常事务提醒等多种通话场景。

Voiceflow
Voiceflow是专注于AI代理构建、管理与部署的对话式AI开发平台,核心定位是降低对话式AI开发门槛,帮助用户完成客户体验自动化流程搭建。平台支持可视化对话流程拖拽设计,无需复杂编码即可完成逻辑排布;内置多角色协作模块,支持不同职能成员共同参与项目开发;提供多渠道一键部署能力,可将完成的AI代理同步到官网、APP、社交媒体等多个触点。目标用户覆盖AI开发团队、企业客服部门、市场营销人员、产品运营人员、独立开发者、企业数字化管理人员,可应用于智能客服搭建、售后服务自动化、营销活动互动、内部知识问答系统搭建等多种场景。
CallHippo
CallHippo是面向企业用户的云通信服务平台,核心是提供全球号码部署与AI驱动的虚拟电话系统。平台支持100+国家和地区的本地/免费电话号码申请,内置AI通话分析、智能呼叫分配、CRM系统集成等功能,可帮助企业降低跨境通信成本,提升客户沟通效率。适合跨境电商、外贸企业、出海品牌、全球客服团队等群体,可用于跨境客户咨询接待、海外市场拓展触达、全球售后客服响应、跨境团队内部协作等多类场景。
Notevibes
Notevibes是一款依托AI技术提供文本转语音服务与语音代理的工具平台,核心定位为帮助用户将文本内容转换为自然流畅的语音输出,同时支持企业通过AI语音代理完成客户电话沟通与售后支持类工作。平台支持多语言多音色选择,可适配不同场景的语音需求,能够满足内容创作者、企业运营人员、教育工作者等不同群体的使用需要,可应用于视频配音、电话客服自动化、有声读物制作、客户通知传达等多个使用场景。

PollyReach
免费PollyReach是专注于AI语音交互的企业服务平台,核心定位是为AI智能体分配独立电话号码,支持真实语音通话场景自动化处理。平台核心功能包含智能线索筛选、全时段客户支持、智能预约排班三类,可帮助企业减少人工坐席重复工作量,提升客户响应效率。目标用户覆盖B2B销售团队、消费类品牌客服部门、线下服务机构运营团队等,适用场景包括销售线索初步沟通、售后常规咨询答复、服务类预约确认与改期等多个业务环节。
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