
Attention是面向销售团队的人工智能语音助手平台,依托语音识别与自然语言处理技术,为销售场景提供自动化任务处理与实时智能辅助能力。平台可在销售通话过程中自动捕捉关键信息,自动完成后续工作流程整理,帮助销售从业者聚焦客户沟通,减少行政事务占用的时间。核心功能包含实时通话笔记生成、客户需求自动提取、CRM数据自动同步、销售话术实时提示、通话总结自动生成等,适合各类To B销售团队、电销中心、客户拓展团队使用,可应用在外呼沟通、客户拜访跟进、商机对接记录等多个销售场景。
- 运营状态
- 正常运营
- 地址
- www.attention.tech
- 定价模式
- 平台提供免费版和多个付费版本,免费版支持
- 是否开源
- 闭源
- 适合人群
- To B销售团队、电销中心、客户拓展团队、销售管理者
- 收录时间
- 2026/7/27
- 内容更新
- 2026/9/17
- 访问量
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编辑点评
这是一款聚焦销售沟通场景的AI语音辅助工具,核心围绕销售通话全流程的效率提升做功能设计,区别于通用的语音转写工具,它的所有能力都贴合销售的实际工作流,从通话中的实时辅助到通话后的事务处理,覆盖了销售沟通前后的大部分行政类工作。对于销售团队来说,以往沟通后手动记笔记、整理客户需求、录入CRM的环节大多需要花费不少时间,这款工具可以把这些流程自动化处理,让销售把更多时间放在客户沟通本身。同时它的管理者视角功能,也能为团队的沟通优化、培训提供数据支撑,不需要再靠人工抽查通话来了解团队沟通情况。整体功能设计没有太多冗余模块,都是针对销售场景的实际需求打造,适合需要高频和客户进行语音沟通的销售类团队使用。
核心功能
使用指南
- 1
访问Attention官网,点击页面的注册按钮,填写企业信息、团队规模和使用场景需求,完成账号注册,之后登录进入平台管理后台。
- 2
在后台的系统设置中,找到CRM对接选项,按照指引完成与企业现有CRM系统的授权配置,测试数据连通是否正常。
- 3
进入话术库管理页面,上传企业的产品介绍、常见问题应答、合规话术等内容,也可根据不同销售场景分类设置话术标签。
- 4
邀请团队销售成员加入平台账号,为不同角色分配对应权限,指导销售在电脑或手机端安装通话同步插件,完成基础设置。
- 5
销售发起通话时开启平台同步功能,通话过程中可查看实时提示的话术和信息,结束后核对自动生成的笔记和总结,确认后即可自动同步到CRM系统。
优势与不足
优点4 项
功能深度贴合销售工作流,从通话中辅助到通话后数据同步,覆盖销售沟通全流程的需求
支持与主流CRM系统对接,不需要更换企业现有客户管理工具即可使用,适配成本较低
话术提示功能可自定义配置,不同行业、不同产品的团队都可以适配自身的沟通话术体系
数据统计维度覆盖销售沟通的多个细节,可为团队管理和培训提供具体的数据参考
不足4 项
目前仅支持语音类沟通的辅助,文字类客户沟通暂时没有对应的处理能力
部分小语种和方言的识别准确率还有提升空间,多语言混合沟通场景下表现一般
免费版的通话时长限制较严格,小型团队如果使用量较高可能需要升级付费版本
自定义配置项较多,新团队初次使用需要花一定时间完成话术库上传和系统对接配置
定价说明
平台提供免费版和多个付费版本,免费版支持最多5个用户使用,每月累计可处理1000分钟通话时长,可使用基础的通话转写和笔记生成功能,适合微型团队体验功能。付费版按用户数量和使用时长计费,基础版单用户每月19美元,包含客户需求提取、基础CRM同步功能,适合中小销售团队;企业版价格可根据团队规模和定制化需求单独报价,包含自定义话术库、销售行为分析、合规审核等高级功能,还可提供专属客服支持,适合中大型销售团队和电销中心使用。建议团队先使用免费版测试适配性,再根据实际使用需求选择对应的付费版本。
价格和授权政策可能变化,请以官网最新信息为准
适合人群与场景
- To B销售团队
客户跟进沟通场景
- 电销中心
外呼客户触达场景
- 客户拓展团队
商机对接沟通场景
- 销售管理者
团队绩效分析场景
- 客户成功团队
客户回访维护场景
- 企业合规部门
沟通内容审计场景
- 销售培训团队
话术优化迭代场景
- 大客户销售
商务谈判记录场景
常见问题
深度了解
对于销售团队来说,沟通后的信息整理、数据录入等行政事务往往会占用大量工作时间,而Attention作为聚焦销售场景的AI语音助手,正是为解决这类痛点设计。平台依托成熟的语音识别和自然语言处理技术,覆盖销售通话的全流程需求:通话过程中可以自动转写内容,实时匹配对应的参考话术给销售提供应答参考,还能识别合规风险及时提示;通话结束后不需要手动整理笔记,平台会自动生成结构化的通话总结,提取客户的核心需求、预算、决策周期等关键信息,还能自动同步到企业的CRM系统中,省去手动录入的步骤。
平台支持主流的线上会议软件、办公电话、手机通话等多场景接入,不需要更换企业现有的沟通工具,适配成本较低。同时提供销售行为分析功能,管理者可以通过多维度的沟通数据,了解团队的沟通情况,定位可优化的环节,为销售培训提供数据支撑。目前平台已经服务于多个行业的销售团队,在To B客户跟进、电销外呼、大客户商务沟通等场景中都有成熟的应用方案,能够帮助不同规模的销售团队提升沟通效率,降低行政事务的时间占比。
对于新用户来说,可以先通过免费版体验核心的通话转写、笔记生成功能,确认适配团队需求后再选择对应的付费版本,企业版还支持自定义话术库、私有部署等定制化服务,满足中大型团队的个性化需求。
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