企业服务
AI企业服务可依托大模型、数据挖掘等技术，帮助企业优化业务流程，挖掘业务数据价值，降低人力成本，实现管理与业务的数字化升级。主要面向企业各部门运营、销售、客户成功、法务等相关团队，选型时可关注场景适配性、部署灵活性以及数据安全能力。
jyzk.lingj.net
鲸语智客是基于AIGC技术打造的智能客服系统，核心定位为企业提供智能化客户服务解决方案。支持知识库上传训练、多渠道接入、7×24小时自动应答三大核心功能，面向电商运营、企业服务、教育咨询等领域的经营主体，可应用于售前咨询回复、售后问题处理、常见问题自动解答等多种场景，帮助企业减少人工客服重复工作投入，优化客户咨询响应效率，推动服务环节智能化升级。
parafactai.com
Parafact是基于人工智能技术打造的文本事实核查平台，核心定位是帮助用户识别各类文本内容中的事实偏差与不准确表述，降低虚假信息传播风险。平台支持即时文本内容核查、多来源可信证据匹配、AI生成内容可信度评估三大核心功能，面向内容创作者、媒体从业者、学术研究者、企业内容运营等多类用户，可应用于稿件发布前事实核验、网络热点信息真伪鉴别、学术引用内容准确性核对、AI生成内容二次校验等多个场景，助力用户在信息传播与使用过程中提升内容可信度。
aiworker.aminer.cn
Zhipu CoCo是智谱推出的面向商业场景的企业级超级助手Agent平台，核心定位是为不同行业的商业用户提供可定制的智能化任务处理能力，降低企业部署智能助手的技术门槛。平台支持自定义工作流编排、多模态信息处理、多工具调用等核心功能，可根据企业业务需求搭建适配自身业务逻辑的智能助手，目标用户覆盖企业运营人员、产品经理、客服管理人员、项目负责人、行政人员等群体，可应用于客户咨询自动应答、内部文档信息检索、常规业务流程自动化处理、多源数据汇总分析等多种商业场景，帮助企业减少重复性人工工作，提升业务处理效率。
razorsign.com
RazorSign是面向企业用户的智能合同全生命周期管理平台，核心定位是帮助企业完成合同管理的数字化升级，覆盖合同起草、审批、签署、归档、履约全流程。平台提供智能合同模板生成、合规规则自动校验、法律实体信息统一管理三类核心功能，适配企业法务、采购、销售、行政等多部门的合同处理需求，可应用于日常采购合同签署、销售合作协议落地、员工劳动合同批量管理、供应商合规资质核验等多种业务场景，助力企业降低合同处理成本，减少合规风险。
recognito.vision
Recognito是专注于生物特征识别技术研发的技术服务商，核心提供面部识别、面部活体检测、视频分析三类解决方案，相关算法在NIST FRVT评测中获得靠前排名。服务面向系统集成商、安防服务商、零售运营方等企业用户，可应用于出入口身份核验、公共区域人员排查、线下门店客流分析等多类业务场景，帮助用户完成生物特征相关的智能化系统搭建与升级。
inc.ooo
Inc.是主打团队协作与员工激励的办公类应用，核心定位是通过科学设计的游戏化机制，帮助企业搭建正向的团队认可体系。其核心功能包含实时公开认可模块，团队成员可随时对同事的工作贡献发送公开表扬；内置多维度数据分析系统，可自动统计团队成员的贡献数据与互动情况，挖掘个体与团队优势；还支持自定义激励规则，企业可根据自身业务特点设置对应奖励机制。该应用目标用户覆盖各规模企业的管理者、人力资源从业者及普通团队成员，适用于日常团队协作反馈、跨部门项目协作激励、员工绩效辅助评估、新团队文化搭建等多个场景，帮助企业降低团队沟通内耗，提升成员工作主动性。
tomate.ai
ToMate是基于AI技术打造的智能客户消息处理助手，核心定位为帮助用户降低客户咨询回复成本，提升消息处理效率。平台支持对接多渠道客户消息入口，可解析PDF、Excel、Word等格式的业务资料文件，还能基于官网公开内容生成符合品牌调性的回复内容。目标用户覆盖个体商家、中小电商运营者、企业客服团队、线上教育咨询人员等，可应用于电商店铺客服咨询回复、企业官网访客咨询应答、知识付费课程售后答疑、 SaaS产品用户咨询处理等多个场景，帮助用户减少重复回复工作量，保障回复内容的准确性。
liveperson.com
LivePerson是面向企业客户的对话人工智能服务平台，核心定位是帮助品牌构建自动化优先的客户互动体系，通过AI技术优化全渠道客户服务流程。平台支持多渠道对话统一管理、智能客服机器人自主训练、客户意图精准识别等功能，可应用于售前咨询、售后问题处理、客户留存运营等多个业务场景，目标用户覆盖零售、金融、医疗、文旅等多个行业的企业运营、客户服务、数字化转型相关团队，能够帮助企业在降低服务人力投入的同时，提升客户咨询响应效率，优化整体服务体验。
kumaoyun.cc
酷猫云Ai智能客服机器人是基于大型语言模型开发的智能客服服务系统，核心定位是为电商及多业态企业提供自动化客服响应解决方案。核心功能包含多平台账号统一接入管理、商品知识库自主训练、客服应答全流程数据统计，可适配电商零售、本地生活、企业服务等多个领域的客服场景，能够帮助企业降低人工客服重复工作负担，提升客服响应效率，适合有日常客服接待需求的各类中小微企业使用。
exante.app
Exante是一款AI驱动的合同管理平台，核心定位是为企业及商业从业者提供轻量化、智能化的合同全生命周期管理解决方案。平台核心功能包括AI自动化合同数据提取、集中化合同数据仪表板、专属AI合同助手、合同风险智能预警、合同到期自动提醒等，无需复杂的系统部署流程，注册后即可快速上手使用。目标用户覆盖企业运营管理人员、法务人员、销售团队、财务人员、创业者及中小微企业管理者，可满足合同归档整理、风险排查、履约跟进、数据复盘、合规审查等多种场景的使用需求，帮助用户优化合同管理流程，降低合同相关的业务风险，挖掘合同中隐含的业务决策信息。
tanka.ai
Tanka是一款主打AI长期记忆能力的团队协作工具，基于神经科学相关原理开发，核心定位是帮助团队整合分散的沟通与文档信息，提升协作效率。其核心功能包括多源信息结构化记忆存储、上下文感知智能回复、主流办公工具无缝集成，能够将零散的聊天记录、邮件、项目文档自动转化为可调用的结构化知识库，适用于团队日常沟通、项目复盘、新成员信息同步、客户需求对齐等多个场景，主要面向有高频协作需求的各类企业团队与组织使用。
inboxdone.com
InboxDone是专注于电子邮件管理的虚拟执行助理服务平台，核心定位是通过经过专业培训的助理团队，为用户处理各类邮件及相关行政事务，帮助用户释放时间投入高价值工作。平台核心功能包括邮件全流程处理、日程日历管理、多场景行政事务支持，同时提供客户服务、社交媒体运营等延伸服务。目标用户覆盖企业管理者、自由职业者、内容创作者、销售从业者、咨询顾问等时间成本较高的群体，可应用于日常邮件批量处理、商务邀约协调、客户咨询回复、差旅行程规划、行业资料调研等多个场景，帮助用户实现收件箱零未读的目标，减少事务性工作的时间占用。
getmagicnow.com
Magic是主打远程虚拟执行助理服务的协作平台，核心定位是协助用户处理各类日常工作与事务，释放用户的时间与精力，让用户可聚焦于核心业务与创意工作。平台可承接邮件管理、办公文档处理、行程统筹、信息梳理、日程管理、内容整编等多类事务，还支持对接用户常用办公工具实现协同操作。目标用户覆盖企业职员、创业者、自由职业者以及日常事务繁杂的个人用户，适合批量处理重复事务、时间被琐事大量占用、临时需要处理非常规工作等场景使用。
solvea.cx
Solvea是一款AI驱动的自动化客户支持虚拟助手平台，核心定位为帮助企业搭建贴合业务需求的智能客户服务体系，降低人工客服的重复工作压力。平台支持自定义训练客服知识库、多渠道接入对话、自动生成对话统计报表、智能转接人工客服等功能，可满足不同规模企业的客户咨询响应需求。目标用户涵盖电商运营者、SaaS产品服务商、本地实体商家等各类需要提供日常客户咨询服务的企业从业者，适用于日常商品咨询接待、售后问题处理、业务政策解答等多种客户服务场景。
brainfi.sh
Brainfish是聚焦客户支持场景的AI助手平台，核心定位是帮助企业依托现有帮助文档搭建智能客服答疑体系。平台核心功能包括：基于自有知识库的智能问答匹配、帮助文档质量优化建议、多语言客服场景适配，同时支持客服请求数据统计分析。目标用户覆盖电商、SaaS、线下服务等不同领域的企业运营、客户支持、内容管理岗位人员，可应用于官网自助客服入口搭建、内部知识库智能检索、海外用户多语言支持、帮助文档迭代优化等多个场景，帮助企业降低客服人工成本，缩短用户问题解决周期。
chattysun.com
Chattysun是一个AI驱动的客户服务解决方案平台，面向有在线业务的企业提供可定制AI聊天机器人服务，帮助企业优化客户咨询处理流程，降低人工客服压力。核心功能包括自定义聊天机器人规则、多渠道接入、客户数据统计分析、意图识别训练、人工转接对接，目标用户为电商商家、SaaS产品运营者、线下服务线上化企业、独立站运营者等，适用于日常客户咨询承接、售后问题处理、引流转化引导、订单查询协助等多种业务场景。
getcor.ai
Obi是面向企业用户的实时客户引导与用户激活语音AI智能体平台，可帮助企业为到访网站的客户提供自动化语音交互服务。平台支持基于访客行为触发语音引导，可自定义引导流程与交互脚本，支持多渠道嵌入部署，能够收集客户反馈与行为数据。核心面向需要提升网站转化率的电商企业、SaaS服务商、线下门店品牌等用户，适合网站新访客引导、产品功能演示、活动优惠告知、客户疑问初步解答等使用场景。
snapcall.io
SnapCall是专注于客户服务场景的视频交互解决方案平台，核心为企业提供多形态的视频客户沟通工具。平台包含异步问题处理的SnapCall Assist、实时视频互动的SnapCall Instant、预约通话调度的SnapCall Booking三类核心产品，面向电商、零售、教育、医疗、金融、企业服务等领域的客户服务团队，可应用于售后问题排查、产品操作指导、远程咨询、客户诉求受理等多种场景，帮助企业降低沟通成本，提升客户服务过程中的信息传递效率。
schedx.ai
SchedX是一款面向B端企业销售团队的AI主动销售开发平台，核心定位是通过AI能力完成潜在客户资格审核与会议自动预定，替代人工完成前端销售线索筛选与会议协调工作。平台可集成主流客户沟通工具与日历系统，自动完成线索触达、资格判定、时间协调全流程，帮助销售团队节省前端流程耗时，将精力集中在高意向客户对接中。目标用户包括ToB销售团队、SaaS企业业务开发部门、独立销售顾问等，适合销售获客线索初筛、客户会议安排、潜客分层运营等场景。
attio.com
Attio是一款主打灵活定制的CRM客户关系管理平台，核心定位是帮助企业搭建适配自身业务流程的数据化客户关系管理系统。平台支持无代码自定义工作流、多源客户数据自动聚合、实时团队协作跟进三类核心功能，面向不同规模的企业销售、客户成功、运营团队，可应用于潜在客户孵化、客户全生命周期管理、业务数据复盘等多个场景，支持团队根据实际业务需求调整系统模块，无需依赖技术团队单独开发。
services.kensho.com
Kensho是一个面向企业用户的AI驱动数据洞察工具平台，整合多源异构数据处理能力，提供文本转录、实体识别、数据链接、PDF内容提取以及知识图谱构建等多项核心功能。平台依托AI算法帮助用户快速从非结构化数据中挖掘有效信息，打通不同数据来源之间的关联，降低数据整理与分析的门槛，适用于金融行业研究、企业情报整理、学术文献处理等多个需要处理海量文本数据的场景，助力用户完成深度数据洞察与决策支撑。
app.atochat.com
Atochat是一款面向商业场景的AI聊天机器人平台，核心定位为帮助企业完成潜在客户挖掘、销售流程推进以及客户支持工作的自动化处理。平台支持用户自定义搭建适配自身业务的聊天机器人，可嵌入企业自有网站与社交渠道，自动完成访客交互、线索收集与常见问题回复工作。核心功能包含可视化机器人搭建、多渠道嵌入部署、客户线索自动整理、对话数据统计分析、销售话术智能推荐，主要面向中小电商企业、ToB服务公司、线下门店运营团队等有客户获客与服务需求的用户，可应用在官网访客接待、社交媒体客户咨询、夜间无人工值守服务、销售线索初步筛选等多种商业场景中。
puretalk.ai
Puretalk AI是一体化对话式人工智能解决方案提供商，面向企业提供客户互动与业务流程自动化服务。平台支持多渠道接入客户对话，可自定义智能对话机器人，自动处理常见客户咨询，还能沉淀对话数据生成运营分析报表。核心功能包含多渠道对话整合、智能意图识别、自动化流程处理、数据可视化分析、第三方系统对接等，适合需要优化客户服务流程、降低人工运营成本的各类企业，可应用于电商售前咨询、企业售后问题处理、会员信息查询、订单状态跟进等多种业务场景。
shuftipro.com
Shufti Pro是面向全球企业的身份验证与KYC服务平台，核心为不同行业的机构提供合规的身份核验能力，满足反欺诈、监管合规等业务需求。其核心功能包括覆盖全球证件的识别核验、多场景活体检测以及全流程KYC合规审核，同时支持灵活的API对接与自定义流程配置。目标用户涵盖金融科技、电商、在线服务、跨境贸易等多个领域的企业，可应用于新用户注册身份核验、交易风险核验、合规性KYC审查、账号找回身份校验等多种场景，帮助企业降低身份欺诈带来的运营风险，满足不同地区的监管合规要求。
resolveai.co
ResolveAI是一款基于AI技术的智能客服聊天机器人服务平台，核心定位是帮助企业降低客服人力成本，提升用户咨询响应效率。平台支持上传业务文档完成机器人专属训练，可自定义品牌视觉风格适配企业形象，还能快速嵌入各类网站、社交媒体平台，同时提供咨询实时通知、人工客服转接功能。适合电商零售、SaaS服务、教育机构等有客服接待需求的企业使用，可应用于日常用户咨询回复、售后问题解答、产品信息介绍、活动规则说明等多种场景，无需复杂代码开发即可完成部署。
iceburgcrm.com
IceburgCRM是一款依托AI技术的客户关系管理系统搭建平台，核心定位是帮助用户低门槛完成专属CRM系统的搭建，无需复杂代码开发。核心功能包括MySQL数据库一键转换CRM、多行业预设模板直接调用、AI辅助需求解析生成系统，同时支持工作流配置、多主题切换、数据导入导出等配套能力。目标用户覆盖中小商家、行业从业者、小型团队管理者、技术爱好者等群体，可应用于门店客户管理、个人藏品管理、垂直行业资源管理等多种场景，帮助用户快速搭建适配自身业务流程的客户或资源管理体系，减少定制开发的时间与成本投入。
splutter.ai
Splutter AI是专注于业务自动化与客户互动的AI聊天机器人和语音机器人搭建平台，支持用户无需编写代码快速完成定制化机器人的创建与部署。核心功能包含无代码机器人搭建、多渠道部署对接、对话数据统计分析、语音交互定制、智能意图识别等，可以帮助企业搭建适配自身业务的客户互动体系，降低人工客服的响应压力。目标用户涵盖中小企业运营人员、电商商家、企业客服管理者、独立站点运营者，适合用于日常客户咨询响应、订单进度查询、售后问题处理、营销活动推广等多种业务场景。
whalesync.com
Whalesync是专注于跨工具客户数据同步的平台，核心定位是打通GTM（增长、销售、营销）领域不同工具之间的数据壁垒，实现双向实时同步。核心功能包括无代码配置同步规则、多工具双向数据同步、数据冲突自动处理机制。目标用户覆盖各规模企业的运营、营销、销售、数据团队，可应用于跨工具客户数据统一管理、营销活动效果跨平台归因、销售线索多渠道同步分发、客户服务数据跨系统共享等场景，帮助企业降低数据同步的开发成本，提升数据一致性，减少数据孤岛带来的决策偏差。
qaprix.com
Qaprix Intelligence是面向商业场景的AI聊天机器人解决方案提供商，为企业搭建可定制化的智能对话系统，支持多渠道接入、自然语言理解、数据分析等核心功能。核心功能涵盖自定义对话流程设计、多平台同步部署、用户意图识别、对话数据留存分析以及接入现有业务系统，可帮助企业优化客户沟通链路，降低人工客服响应压力。目标用户包含中小电商企业、SaaS服务商、线下实体门店、金融服务机构等，适用于7*24小时客户咨询接待、售前产品引导、售后问题处理、用户线索收集等多种商业场景。
solvecube.com
SolveCube是面向企业的灵活人才与定制化业务解决方案对接平台，核心定位是连接各行业资深专家与有业务需求的企业，提供高端管理人才雇佣、专项业务团队搭建、定制化问题解决方案三类核心服务。目标用户覆盖初创企业、成长型中小企业、有临时项目需求的成熟企业，可满足企业短期战略规划缺专业指导、临时项目缺完整执行团队、特定业务板块缺资深负责人等场景的需求，无需长期招聘即可快速匹配对应资源推进业务。
brynga.com
Brynga是面向机构与企业的灵活创意服务供应平台，核心为用户提供按需调用的多领域创意人力与配套项目管理支持。平台支持用户提交不限数量的创意服务请求，可对交付成果发起不限次数的修订调整，同时提供专属对接人员与独立的项目协作空间。目标用户覆盖中小型营销机构、初创企业、跨境电商运营团队、品牌策划公司等，适用于短期项目缺专业创意人员、不想长期招聘全职创意岗位、阶段性有批量内容产出需求的各类经营场景，帮助企业减少人力成本投入，提升创意内容的产出效率。
crosshatch.io
Crosshatch 是专注于用户超个性化服务搭建的平台，核心定位是帮助企业脱离传统仅依靠点击行为的数据分析逻辑，通过用户授权的偏好与历历来下文数据，搭建贴合用户真实需求的定制化服务体系。平台支持用户偏好自主提交、隐私合规的数据流转、实时个性化内容推送、多场景服务适配等核心功能，面向需要优化用户服务的互联网企业、电商平台、内容运营团队、SaaS服务商等用户，可应用于用户运营策略优化、商品推荐体系升级、内容个性化分发、用户留存体系搭建等多种业务场景。
bolten.io
Bolten是面向中小型企业的个性化客户关系管理（CRM）在线服务平台，核心定位是帮助企业整合客户全生命周期数据，优化业务流转效率。平台支持工作流程自定义配置、客户跟进节点自动提醒、多渠道客户交互记录统一归集三大核心功能。目标用户覆盖贸易零售、专业服务、科创类中小团队运营及销售管理人员，可用于客户线索分层管理、销售转化追踪、客户售后需求响应等日常业务场景，无需复杂部署即可快速适配不同行业的管理需求。
关于 企业服务 的常见问题
AI企业服务能帮销售团队解决什么问题？
AI企业服务可以为销售团队提供商业对话智能分析支持，挖掘对话数据中的业务价值。比如本栏收录的Spiky，可对接多渠道销售对话内容，自动提取客户需求、销售沟通漏洞等关键信息，帮助销售优化沟通策略，提升成单率，也方便团队管理者梳理销售流程问题。
有哪些适合企业合同管理的AI企业服务工具？
若企业需要完成合同管理的数字化升级，可以试试智能合同全生命周期管理类AI企业服务，本栏收录的RazorSign就是这类工具，它覆盖合同起草、审核、归档全流程，可依托AI能力快速识别合同条款风险，提升合同处理效率，帮助企业降低合同管理的人力与合规成本。
AI企业服务能帮企业搭建定制化智能客服吗？
目前不少AI企业服务都提供智能客服相关解决方案，本栏收录的鲸语智客就是基于AIGC打造的这类工具，支持企业上传自有知识库训练，还可对接多渠道客户入口，能自动响应常见客户咨询，分担人工客服的工作压力，帮助企业降低客服成本，提升客户响应效率。