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Interakt是一款专注于WhatsApp场景的客户互动SaaS工具,核心定位为帮助商家通过WhatsApp实现客户运营效率提升。其核心功能包括WhatsApp自动化消息推送、自定义对话机器人搭建、多维度客户互动数据统计,可覆盖客户全生命周期的沟通需求。主要面向跨境电商卖家、独立站运营者、海外服务提供商等有海外客户运营需求的用户,可应用于订单状态通知、售后问题解答、营销活动触达、客户复购唤醒等多个场景,帮助商家降低人工客服成本,提升客户响应效率。