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Ask AI by Ordemio是一个基于用户自有文档训练的AI客服代理服务平台,核心定位是为各类技术产品提供定制化AI问答服务,可帮助企业将产品文档转化为能够自动解答用户问题的智能客服。平台支持上传多种格式的技术文档,训练专属AI模型,实现在线智能回答用户咨询,还支持嵌入自有网站或产品页面,降低人工客服接待压力。目标用户包含中小科技企业、SaaS产品运营团队、硬件产品售后部门、开源项目维护团队等,适合用于产品售前咨询、售后问题解答、技术使用指引等场景。