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Insighto AI是人工智能驱动的客户互动平台,专注为企业提供自动化电话与聊天场景的客户服务支持。核心功能包含智能电话客服、多渠道聊天自动化、客户意图识别、会话数据分析、自定义工作流配置与客户信息自动收集,面向需要优化客户服务流程的各类企业用户,可应用于售后咨询处理、订单查询响应、售前问题解答、客户信息收集、潜在客户筛选等多种客户互动场景,帮助企业减少人工客服的重复工作量,提升客户响应效率。