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SideKik是依托OpenAI技术打造的企业级AI助手平台,核心定位为企业内部应用问题与知识管理的智能解决方案服务商。平台核心功能包括应用问题即时解答、内部知识库定制对接、产品动态同步推送三类,可帮助企业减少信息检索耗时,提升内部问题解决效率。目标用户覆盖企业技术运维人员、内部员工支持团队、产品运营人员、企业管理者等群体,适用于日常应用故障排查、内部员工问题响应、新产品功能落地培训、内部知识沉淀复用等多个企业运营场景。