实时视频通话

SnapCall

snapcall.io

SnapCall是专注于客户服务场景的视频交互解决方案平台，核心为企业提供多形态的视频客户沟通工具。平台包含异步问题处理的SnapCall Assist、实时视频互动的SnapCall Instant、预约通话调度的SnapCall Booking三类核心产品，面向电商、零售、教育、医疗、金融、企业服务等领域的客户服务团队，可应用于售后问题排查、产品操作指导、远程咨询、客户诉求受理等多种场景，帮助企业降低沟通成本，提升客户服务过程中的信息传递效率。

11Sight

11sight.com

11Sight是面向企业的全渠道线索转化管理平台，核心定位为帮助企业完成从线索捕获、评估到转化的全流程数字化管理。平台核心功能包括AI智能聊天机器人线索捕获、实时视频通话线索对接、CRM自动同步与会议纪要生成。目标用户覆盖B2B销售团队、电商运营团队、企业客户服务部门、线上教育咨询团队等，可应用于官网访客接待、社交平台线索对接、营销活动线索跟进、客户售后咨询等多种场景，帮助企业梳理线索流转路径，提升线索转化效率。