多坐席协同

Calldock

calldock.co

Calldock是专注于即时网站回拨与客户支持自动化的AI语音助手平台，可为企业搭建完整的线上客户语音沟通体系。平台支持网站嵌入自定义回呼按钮，访客点击即可留下联系方式触发回呼，还可通过AI语音助手自动接待咨询，同步完成通话记录留存与客户意图分类，搭配多坐席协同功能提升沟通效率。目标用户涵盖电商运营团队、企业销售部门、在线客服团队、SaaS服务商等各类需要线上获客与客户沟通的企业主体，适用于网站访客咨询承接、售后问题快速响应、销售线索跟进回访、用户订单问题处理等多个业务场景，帮助企业降低客户沟通门槛，提升线索转化效率。