坐席质检

Infinity Call Analytics Software

infinitycloud.com

Infinity Call Analytics Software是一款专注于来电数据追踪与分析的企业服务平台，核心定位是帮助企业打通线上营销与线下来电转化的数据链路，为经营决策提供数据支撑。平台核心功能包含跨渠道来电追踪、来电转化归因、客户意图分析、坐席通话质检和营销效果可视化等，面向有线下来电业务的各类企业，可应用于营销投放优化、销售线索梳理、客户服务质量提升、运营流程优化等多个业务场景。