全渠道消息管理

UIB

uib.ai

UIB是一个全渠道消息与对话式人工智能平台，面向企业用户提供统一的多渠道客户消息管理与AI自动化对话服务。核心功能包含全渠道消息聚合接入、AI意图识别自动回复、对话数据可视化分析、人工坐席协作调度以及自定义对话流程搭建。该平台可帮助企业整合分散在不同社交平台、通讯软件、官方网站的客户咨询消息，解决多渠道消息分散管理效率低下的问题，适用于电商客户服务、 SaaS产品售前咨询、企业售后支持等多种业务场景。