人机协作

Slock

slock.ai

Slock是一个支持人类与AI智能体作为平等伙伴开展实时协作的在线平台，核心定位是打破人类与AI的协作边界，构建平等参与的共同工作空间。平台支持创建自定义协作小组，分配不同角色任务，支持多智能体协同处理复杂工作，还提供实时内容编辑与结果同步功能。目标用户包括AI研究人员、内容创作团队、产品开发小组、数据分析师以及AI协作领域爱好者，适用于多角色头脑风暴、复杂任务分工处理、跨主体创意生成、科研辅助分析等多种工作场景。

Cognigy

cognigy.com

Cognigy是面向企业的客户服务与联络中心AI平台，可帮助企业构建并部署自动化对话式AI交互系统。平台支持搭建符合企业业务需求的虚拟客服，提供全渠道对话数据统一管理，支持人机协作智能路由，可完成对话全流程数据分析，同时支持接入企业自定义AI模型。核心功能涵盖虚拟客服搭建、全渠道对话管理、人机协作路由、对话流程分析与自定义AI模型集成等，支持企业根据自身业务需求配置个性化服务流程。目标用户包括企业客户服务部门、联络中心运营团队、企业数字化转型项目组、AI应用开发人员等，适用于售后咨询自动化处理、进线客户智能分流、多渠道服务统一管理、客服人力优化等多种业务场景。