云通讯

Dialpad

dialpad.com

Dialpad是一款由人工智能驱动的企业客户通讯协作平台，面向各类规模的企业团队提供统一的云原生通讯解决方案，核心功能包含AI通话记录与转写、多渠道通讯整合、智能会议协作、智能客服路由、团队即时 messaging 等服务。平台将电话、即时消息、视频会议、客户咨询等多种分散的通讯场景整合在同一界面，帮助团队减少跨平台切换带来的时间损耗，适用于企业内部跨部门协作、对外客户咨询沟通、分布式远程团队会议对接、售前售后客户服务支持、销售外呼跟进、内部项目同步等多种场景，通过预置的AI能力优化沟通处理效率，简化企业通讯管理的整体流程，降低企业通讯工具的部署维护成本。