“AI智能客服助手”。

Chatlify

Chatlify是面向企业用户的AI智能客服助手，核心定位是帮助企业优化客户互动全流程，覆盖售前销售、售中支持、售后客户成功全场景。其核心功能包括多轮对话式客户咨询响应，可准确识别用户需求并给出对应答复；智能工单自动生成与流转，减少客服人工登记成本；多语言实时交互，满足跨境企业全球客户服务需求。适合电商、SaaS、零售等多个行业的企业客户服务团队使用，可应用于日常客户咨询接待、产品购买引导、售后问