ZBots使用教程

访问ZBots官方网站，注册个人或企业账号，完成账号身份验证后进入后台管理页面，按照指引填写企业所属行业、品牌基础信息、客服接待需求等基础资料。

上传自有网站的相关数据，支持同步爬取公开网站内容、上传产品文档、导入历史客服问答库等多种数据上传方式，提交后等待平台完成数据预处理。

根据自身业务需求设置机器人的对话风格、回复规则、引导话术、转人工客服的触发条件等参数，可通过测试对话功能调整机器人的回复效果，直到符合预期。

在后台获取专属的嵌入代码，将代码复制粘贴到自身网站的对应代码位置，刷新网站页面即可看到机器人入口，完成上线部署。

定期登录后台查看对话数据统计报表，整理机器人未能解答的问题，补充更新训练数据集，优化机器人的回复准确率与接待效果。