MyAskAI使用教程

访问MyAskAI官方网站，点击首页的免费试用按钮，按照提示填写企业信息、客服场景需求、Zendesk账号相关信息，完成注册流程获取专属插件授权。

登录你的Zendesk管理员账号，进入应用市场搜索MyAskAI，选择对应插件点击安装，按照页面指引完成两个平台的账号绑定授权。

进入MyAskAI后台的知识库管理模块，上传产品说明、常见问题解答、售后政策等相关文档，系统会自动完成内容的解析和向量存储。

在后台的规则设置页面，根据企业需求配置AI接待的触发条件、无法解答问题的转接规则、工单分配规则等个性化配置项。

完成配置后开启服务，即可在Zendesk原有聊天界面使用AI接待功能，后续可在数据统计模块查看服务效果，持续优化知识库内容。