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Yappir是一款面向企业与个人用户的自定义聊天机器人构建工具,核心定位是帮助用户基于自有数据快速生成可嵌入站点的智能问答机器人。核心功能包括多源数据自动爬取训练、多语言问答支持、聊天界面自定义配置、私有机器人部署等。目标用户覆盖电商运营者、企业客户服务团队、内容网站站长、中小企业管理者等群体,可应用于网站访客咨询自动回复、内部知识库查询、产品售前问题解答、售后常见问题处理等多种场景,无需复杂代码开发即可完成搭建,帮助降低人工客服负担,提升响应效率。
访问Yappir官网完成账号注册,登录后进入控制台选择创建新的机器人,填写机器人基础名称和适用场景,确认后进入配置流程。
上传训练数据源,可直接输入自身网站URL让平台自动爬取内容,也可以手动上传PDF、Word等格式的文档或知识库文件,提交后等待训练完成。
进入外观配置页面,根据自身品牌风格调整聊天窗口的颜色、logo、欢迎语、按钮样式等元素,也可设置窗口触发规则,确认后保存配置。
完成配置后在后台获取嵌入代码,将代码复制粘贴到自身网站的公共代码区域,保存后刷新站点即可看到聊天机器人入口。
定期登录后台查看对话记录与统计数据,针对未识别的问题补充对应知识库内容,优化机器人回复的准确率,也可根据需求调整机器人的配置项。
看完教程,直接上手试试
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