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Xobot AI是一个可定制的AI语音机器人服务平台,核心定位为企业提供智能化语音交互解决方案,帮助企业实现自动化客户互动与潜在客户挖掘。平台支持根据不同业务需求定制语音机器人的交互流程、话术内容与响应逻辑,可自动完成外呼回访、咨询接待、线索筛选等工作,支持多渠道数据同步与客户管理。该平台主要面向有客户运营与销售拓展需求的中小企业、销售团队、客服部门,适用于电销获客、售后回访、订单通知、客户咨询等多种业务场景。
打开Xobot AI官方网站,点击注册按钮,填写企业基础信息与联系方式,完成账号注册并登录平台管理后台。
进入机器人创建页面,选择匹配自身业务场景的模板,根据需求修改交互话术、设置音色语速,保存生成定制机器人。
整理需要外呼的客户号码清单,保存为支持的格式上传到平台,设置外呼时间段与每批外呼数量,保存外呼计划。
启动外呼计划后,可在后台实时查看外呼进度,浏览已完成通话的录音、文本记录与自动生成的意向分级结果。
通话全部完成后,导出意向客户清单,将高意向客户分配给业务人员开展跟进,根据数据报表优化后续外呼话术。
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