Whautomate使用教程

访问Whautomate官网，点击注册按钮填写企业信息、绑定企业WhatsApp官方账号，完成账号实名认证与平台权限开通，过程中可按照引导完成基础信息配置。

进入后台设置板块，根据企业运营需求添加客服坐席账号，分配对应操作权限，上传企业常见问题知识库、预设常用回复话术库，完成团队协作基础配置。

进入自动化流程板块，根据业务场景搭建消息触发规则，比如订单发货自动通知、关键词自动回复、非工作时段自动应答等流程，保存后开启自动运行即可。

开展用户运营活动时，提前在模板管理板块提交对应场景的消息模板申请，审核通过后选择对应标签的用户分组，设置发送时间即可完成批量消息触达。

定期进入数据统计板块，查看消息触达效果、客服工作数据、用户互动数据，导出数据报表后调整运营策略，优化自动化流程与回复话术。