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Wasapi是一款基于人工智能的一体化WhatsApp管理、销售与自动化平台,面向需要通过WhatsApp开展业务运营、客户沟通与销售转化的企业与团队提供服务。平台整合多账号统一管理、智能自动化对话、客户全生命周期数据管理、AI销售辅助分析等核心功能,支持使用者统一处理跨账号的WhatsApp沟通事务,优化客户服务响应流程,提升销售线索转化效率,可适配跨境电商客服对接、外贸销售团队客户跟进、出海企业对外营销触达、品牌售后客户维护等多个业务场景。
访问Wasapi官网https://wasapi.io,点击注册按钮,填写企业邮箱、联系方式等信息完成账号注册,根据引导选择适合的服务版本。
进入后台后按照提示绑定需要管理的WhatsApp账号,通过手机端WhatsApp扫描二维码完成授权,确认账号数据同步正常。
根据业务需求配置基础规则,包括设置自动回复内容、客户标签体系、团队子账号权限、会话分配规则等内容。
导入历史客户数据或等待系统自动同步新增联系人,为不同客户补充标签、跟进记录等信息,搭建完整的客户数据库。
日常运营过程中可在后台统一处理所有账号的客户会话,查看数据报表,定期调整自动回复规则、营销内容,优化运营流程。
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