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Voxal.AI是专注于企业级智能对话机器人搭建的服务平台,核心定位是帮助各类企业无需编码即可快速部署定制化AI聊天机器人,实现客户咨询响应、潜在客户线索收集、产品智能推荐等需求。平台支持接入GPT-3.5、GPT-4、Mixtral等多类大语言模型,可对接SaaS、Shopify、WordPress等多种类型的站点,内置多语言支持与数据分析模块,能够帮助企业降低客服人力投入,提升访客转化效率,适合企业运营人员、电商店主、站点管理者在客户服务、售前咨询、线索培育等场景使用。
访问Voxal.AI官网完成账号注册,根据自身业务类型选择对应的服务方案,完成账号绑定常用邮箱验证后进入平台后台,即可开始机器人配置流程。
上传企业的产品资料、产品说明、常见问题解答、服务规则等基础内容,平台会自动对上传内容进行解析,生成基础问答知识库。
在可视化配置界面选择对应的大语言模型,设置对话逻辑、线索收集规则、响应风格等参数,预览机器人的交互流程符合业务需求。
根据站点类型选择对应的集成方案,复制平台生成的嵌入代码,粘贴到自身站点的对应代码位置,完成机器人的部署上线。
定期进入后台查看数据报表,根据访客咨询数据调整知识库内容与对话规则,优化机器人的响应效果与线索转化率。
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