vennie使用教程

进入vennie.tech官网，点击注册按钮，填写商家邮箱、企业信息与联系方式完成账号注册，登录进入平台后台管理页面。

在后台的系统对接板块，选择需要对接的Shopify独立站与Zendesk账号，完成授权操作，等待系统同步基础业务数据。

进入AI配置页面，上传商家自身的产品信息、售后规则、品牌话术文档，添加常见咨询问答对，启动自定义AI训练。

配置工单分流规则与自动业务处理规则，设置不同咨询类型对应的人工接待账号，验证规则逻辑是否符合自身业务需求。

开启AI客服接入，查看后台数据统计，定期根据AI回复准确率调整训练内容，优化规则设置，提升自动化处理效率。