Telemo使用教程

注册登录Telemo账号后，进入后台管理页面，首先完成企业基础信息配置，根据企业使用的沟通渠道选择对应接入模块，完成API对接配置。

接入完成后，等待平台同步各渠道的客户互动数据，同步完成后可在内容管理模块查看分类整理后的所有对话内容，确认数据完整性。

根据业务需求设置分析维度，比如针对客服团队设置常见问题分类、针对销售团队设置转化节点分析，开启自动分析任务，平台会按周期生成分析结果。

查看AI生成的客户情绪分析报告和优化建议，可将建议直接同步给对应沟通人员，也可导出分析报告用于团队内部培训。

通过绩效看板查看团队和个人的业务数据，调整团队管理策略，结合自动化工作流配置优化客户互动响应流程，持续提升客户互动质量。