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Support AI 是一个基于ChatGPT搭建自定义AI客服聊天机器人的平台,面向各类企业、电商商家、内容创作者等提供AI客服解决方案。平台可接入自有知识库内容,实现24小时自动响应访客咨询,支持多渠道嵌入,无需复杂编码即可完成部署。目标用户包含中小电商商家、 SaaS 产品运营团队、内容博主、线下服务机构等,适合需要降低人工客服成本、提升咨询响应效率的商业服务场景,也可用于个人创作者搭建粉丝咨询自动回复通道。
进入官网注册账号,选择适合自身业务需求的套餐版本,完成账号基础信息配置,设置管理员登录密码。
创建新的AI客服机器人,填写机器人基础名称,选择默认使用的语言版本,确定部署的目标渠道。
导入自有业务知识库,可选择上传产品文档、粘贴常见问题文本,或者输入官网帮助中心URL让平台自动抓取内容,等待平台训练完成。
测试机器人回复效果,输入常见的访客问题验证回答准确性,调整不准确的回答内容,更新知识库信息。
获取机器人嵌入代码或者分享链接,将代码嵌入到目标网站,或者将链接分享到对应渠道,完成正式上线,后续可在后台查看对话数据。
看完教程,直接上手试试
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