Spiky使用教程

访问spiky.ai官网，点击注册按钮，填写企业名称、所属行业、团队规模等基础信息，完成账号注册并验证企业邮箱，获得平台基础使用权限。

进入后台的「接入管理」模块，按照引导完成常用沟通工具的授权绑定，设置需要同步的对话范围和同步频率，确认数据采集规则。

在「规则配置」模块中，上传企业已有的历史成交对话样本，或者选择平台提供的通用行业模板，完成成功行为识别模型的初始化配置。

销售团队正常使用已绑定的沟通工具开展客户对接，系统将自动同步对话数据并完成分析，管理者可在「数据看板」中查看整体团队的沟通情况和能力评估结果。

针对分析出的团队短板，可在「培训中心」生成针对性的学习内容，组织成员完成专项提升，同时可根据批量客户需求分析结果调整销售策略。