Speed.ai使用教程

访问speed.ai官网，点击首页的试用申请入口，填写企业所属行业、团队规模、主要使用场景等基础信息，提交后等待官方人员联系对接。

完成账号开通后，按照系统指引完成企业通话系统与Speed.ai的对接，支持接入主流的呼叫中心、在线客服系统的通话数据。

进入后台规则配置页面，根据内部服务规范、业务需求配置对应的识别规则，包括敏感词、合规话术、线索判定标准等内容。

系统开始自动扫描所有进线通话，管理者可在数据看板查看实时分析结果，包括异常通话预警、线索流失提醒、质量统计报表等内容。

根据系统生成的分析结果，开展内部服务培训、流失客户跟进、服务质量考核等工作，也可导出相关数据用于内部复盘分析。