Solvea使用教程

进入官网完成账号注册，根据企业自身规模选择对应版本，填写基础的企业信息完成账号初始化配置。

进入知识库管理页面，上传整理好的产品说明、常见问题、客服话术等资料，启动AI训练等待训练完成。

根据企业咨询渠道需求，选择需要接入的渠道，按照平台提供的嵌入教程完成代码配置或账号授权绑定。

配置AI对话规则，设置转接人工的触发条件，添加对应人工客服的账号信息，配置对话窗口显示样式。

正式上线AI助手后，定期查看平台生成的统计报表，根据客户对话内容更新和优化知识库，提升回答准确性。