Snoooz AI使用教程

访问Snoooz AI官网完成账号注册，根据企业团队规模选择对应服务版本，完成企业组织架构信息录入，将团队成员账号导入系统，按部门和岗位完成初始分类。

管理员进入规则配置页面，根据团队业务需求设置基础响应规则，包括不同场景的回复逻辑、优先级判定标准、备份人员匹配规则，搭建基础运行框架。

员工需要设置离岗计划时，进入个人控制台填写离岗起止时间、负责业务范围、需要转交的事项清单，系统会自动匹配预设规则生成对应覆盖方案，员工可按需调整备份人员和回复内容。

确认离岗计划无误后开启离岗模式，系统会自动检测对应渠道的 incoming 消息，按照预设规则发送个性化回复，同时将需要处理的任务转派给对应备份人员，并添加对应动态标签。

员工返岗后可在系统内查看离岗期间的所有响应记录和转派任务处理进度，完成工作交接后关闭离岗模式，也可导出相关数据用于团队业务复盘和流程优化。