Seven24 AI使用教程

注册企业账号，完成企业基础信息填写，按照引导绑定企业内部负责反馈处理的部门及对应人员账号，配置各人员的操作权限。

根据自身业务的用户触点，选择需要接入的反馈渠道，按照系统提示完成对应渠道的接入配置，验证数据同步规则。

进入后台自定义反馈分类标签、任务优先级计算规则、任务分配规则，设置不同反馈类型对应的处理责任人、用户通知模板。

查看自动汇总的用户反馈内容，确认AI自动分类、情感分析结果，核对系统生成的初始任务优先级排序，调整不合理的分配结果。

定期查看系统生成的反馈分析报表，梳理高频反馈类型，总结用户常见问题，优化服务流程或者产品迭代方向。