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Sentavis是基于人工智能技术的客户情绪分析工具,核心定位是帮助企业从社交媒体内容、用户评论、客户反馈中提取情感倾向与关键观点,辅助品牌优化市场策略与用户体验。核心功能包括社交媒体情绪分析、评论情感挖掘、情感趋势可视化报告、关键词情感标注、多平台数据整合导出。支持主流社交平台、电商平台、第三方评论站点的数据批量导入与分析,可输出结构化分析结果供后续决策使用。适合品牌运营人员、市场分析人员、产品经理、舆情监测人员使用,可应用于新品上市舆情监测、品牌口碑维护、竞品用户反馈分析、产品迭代方向调整等场景。
打开Sentavis官网完成账号注册,登录后进入个人工作台,根据自身需求选择创建新的分析任务,填写分析的品牌或产品名称。
选择数据导入方式,可以对接公开平台授权获取数据,也可以批量上传本地整理好的用户评论、反馈文本数据。
设置分析参数,选择需要识别的情感维度、关键词范围、分析的时间区间,确认参数后提交分析请求。
等待系统完成AI分析,分析时长根据数据量大小有所不同,完成后可在任务列表查看结果,进入详情页查看可视化内容。
根据自身需求下载对应格式的分析报告,或直接在平台内查看趋势数据,将结果应用到市场决策中。
看完教程,直接上手试试
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